主持人:各位尊敬的来宾,各位朋友大家下午好,首先要跟早到的嘉宾和听会的朋友道个歉,因为今天亚欧首脑会议的召开,我们会议附近的地段有管制,因此很多嘉宾和听会的朋友有迟到的现象,耽误了早到嘉宾的时间,在此表示歉意。
首先我介绍一下我自己,我是传媒领袖网的总编辑周心杰,非常荣幸能够担任今天的主持人,今天下午的盛会确实是高朋满座。
首先介绍出席本次论坛的知名专家:中国传媒大学副校长胡正荣教授、北京印刷学院教授、期刊研究所所长李频先生、中国国际传播研究中心常务副主任黄燕女士、艾瑞咨询集团总裁杨伟庆先生,
出席今天下午论坛和晚宴企业的嘉宾有:摩托罗拉亚太区总裁高瑞彬、福建新华都实业集团总裁唐骏、分众传媒董事局主席江南春、微软全球副总裁张亚勤、诺基亚全球副总裁邓元鋆、英特尔公司副总裁兼中国大区总经理杨叙、索尼爱立信大中华区副总裁罗建国、索尼爱立信市场部副总裁黄杏桦、联想国际大中华区总经理曾强、方正集团高级副总裁兼首席市场管施倩、微软中国研发集团传播及公共事务总监商容、 陶氏化学太平洋有限公司公共事务总监宁述勇、盛大网络公关总监葛辉、戴尔中国企业传播部总监张飒英、宏基公司北方区营运副总经理沈台兴、宏基公司公关总经理孟蕾、EMC大中华区市场及渠道战略总监梅感灵、华硕中国业务群品牌总监郑威、以及来自GE、IBM、HP、三星、佳能、VISA、AVAYA五、拉法基等多家企业的中高层管理人员。
参加本次论坛的传媒界的嘉宾有:北京青年报总编辑张雅宾、中新社副社长夏春平、中青报副社长谢湘、新浪总编陈彤、IT时代周刊总编辑曹健、第一财经日报总编秦朔、重庆上报社长郭汉江、南方周末报执行副总编向熹、全球企业家董事总经理陈婷、华西都市报常务副社长李宇西、精品购物指南执行副总编王明亮、南方都市报常务副总编任天阳、楚天都市报副总编刘冰、东南快报总编辑江信银、新闻晨报副总编张国成、时代周刊副总编熊浩、商界传媒董事长刘旗辉、京华时报副总编刘明胜、国际航空报总编辑李礼、凤凰网总编吴征、天极网总编辑李琪缘、和谐之旅总编辑范朝霞、计算机世界副总编谭超光明日报副主编郭丽君、IT商业新闻网总编朱启明、传媒领袖网总编程大宇、成都博瑞投资控股集团有限公司、成都博瑞传媒股份有限公司董事长孙旭军、新华社副总编夏林、中华儿女杂志社总编辑李而亮、中国经营报副总编辑王立鹏等等。


2008年是值得传播界人士关注的一年,新媒体的崛起给业界带来了巨大的冲击,北京奥运会的成功举办,使中国成为举世瞩目的焦点,新形势下如何做好传播,是传播领域的专家、总编、企业传播领域的人员值得关注和思考的新课题,今天我们很荣幸地请到的业界顶尖人士对2008年传播领域内关心的行业问题进行深入的探讨,本次论坛是由业界顶尖的专家、媒体发起和推动的。
首先我们有请本次论坛的发起人之一《IT时代周刊》出品人兼《传媒领袖网》董事长曹健先生,代表发起单位致欢迎词有请曹总。

曹健:各位领导,各位来宾,女士们先生们大家下午好。首届传播领袖峰会,经过一年多的筹备,今天终于隆重召开了,我仅代表发起单位和主办方向大会的来宾表示最热烈的欢迎。
向支持这一次峰会的有关领导的和单位表现衷心地感谢,纵观五千年的文明史你会惊讶地发现,我们的社会从来没有像今天这样发生深刻的变化,我们的科技从来也没有像今天这样颠覆人们的价值观、历史观和审美观,因为科技的剧变,我们的传媒产业也从来没有像今天这样发生这样深刻的变化,让从业者感到如此的兴奋和骄傲,就商业模式受到新技术的严峻的挑战,蔡伦发明了造纸,从而使报纸和杂志的诞生提供了可能,让我们有了快速传播消息和知识的载体,意大利马克立发明了无线的电波,让我们有了跨越时空的广播和电视。
今天互联网和宽带的诞生让全世界瞬间联结在一起,人们的沟通变得更加便捷,让传播变得丰富多彩,从单一走向双向,走向了多元化,网友留言、社区论坛,博客天下,等等等等,让我们应接不暇,报纸的广告在下降,互联网的广告在上升,移动媒体、流媒体也在不断抢夺你的读者,分割你的广告资产,传媒业在悄悄地发生着剧变,无论是从事媒体的精英们还是从事传统媒体的总编辑们,或者是从事企业传播的市场公关的经理们,他们都有着很多的感慨要抒发,他们也有体验要和大家分享,一会儿我们可以聆听他们的见解享受这次难得的精神大餐,今天的来宾有从台湾香港来的,有从新疆哈尔滨广州来的,也有从上海、杭州、重庆等地赶来的,我们原定的会场不得不改成这个可以容纳更多听众的酒店,再次请允许我对大家的光临再次致以衷心的感谢,最后预祝本次峰会和晚宴取得圆满成功。谢谢。

主持人:感谢曹总激情洋溢的致词,08年对我们所有的中国人确实是一个特殊的时期,北京奥运会的成功举办更是传播领域的重要的机遇,在特殊的时期新旧媒体都在发生着巨大的变化,原来我们邀请的中国传媒大学胡正荣教授本来会针对这个主题会去主讲媒介行业的变化与文化产业融合的演讲,由于胡教授今天到教育部参加一个重要的会议,他的演讲时间我们可能会调到后边,推迟到下半场,下边我们有请中国期刊研究所所长,印刷学院教授李频先生与曹总一起共同为2008年中国最具影响力的都市报颁奖。
本次我们邀请的第三方调研公司对读者关注进行了调研,经过专家委员会评审会评选出中国2008中国最具影响力的都市报它们是:

2008中国最具影响力都市报
华西都市报
南方都市报
楚天都市报
上海新闻晨报
重庆商报
北京青年报

请以上获奖媒体的代表上台领奖,并致获奖感言,麻烦请
南方都市报
楚天都市报
上海新闻晨报
重庆商报
北京青年报
上台领奖。

有请南方都市报任总发表

任总:非常感谢传媒领袖网和IT时代周刊还有曹总,授予南方都市报这么一个非常重要的荣誉,我们也继续努力把这种努力也化作继续前进的动力,也欢迎各位同行,各位企业界的领袖能够到广州,到南方都市报给我们以更多的启发和教诲,谢谢各位。

主持人:谢谢任总,谢谢各位获奖代表。
信息科技的迅速发展使新媒体不断涌现,新媒体不断冲击着传统媒体,在奥运及汶川地震期间,新媒体和传统媒体又充当着不同的角色起到了良好的传播作用,07、08年传统媒体和新媒体发生了怎样的变化,这都是传媒界人士关注的问题,今天我们请了艾瑞集团杨伟庆先生就大家关心的问题给大家做演讲,下面请杨伟庆先生上台领奖。
他讲的题目是“新媒体新营销”欢迎

杨伟庆:今天来参会非常的高兴,一来之后对曹总的印象,除了《IT时代周刊》这样一本冷冰冰的印象有了新的认识,曹总应该是传播领袖,这么多传媒业界的大腕都来捧场,我在今天跟大家分享一下关于互联网研究方面的成果,核心的数据都是基于我们对互联网的研究判断希望给大家有一些分享,我们在新媒体新营销的环境中,新媒体主要讲的是互动媒体的表现的形式,最近最热的话题还是来自于美国的金融危机造成的股市大幅下滑,包括很多中国新概念的股票也在下滑,9月15号之前大家关注的是传统的金融行业有一些影响,但是在9月15号到现在美国很多的科技股原来已经赚钱的营利的股票也在大幅的下滑,让中国的相关的互联网概念下的股票也受到了影响。
对美国的网络营销市场肯定有直接和间接的影响,我们可以看到在美国明年的市场专家的预测,在美国很多的显示的网络广告会出现一定程度的萎缩,对中国来讲,最近也有很多人问,对中国互联网市场会有什么影响,现在这个金融危机有点像在美国投了原子弹,影响了中国实际上是原子弹的外围,中国的哪个产业站在比较靠近的地方呢?第一个肯定是与外资进出口相关的产业,互联网相关的我们显而易见阿里巴巴股价屡创新低,第二部分对整个中国互联网的影响是投资方面,我们在关注中国的风险投资领域,这种新媒体的领域,08年已经开始出现下滑,08年的第四季度,包括明年和后年我们相信是整个中国互联网投资领域当中的非常让人可能比较心寒的时间,就是未来的很多互联网的概念,不管视频和社区,这些吹的过度的泡泡肯定会比较大幅的投资者的冷遇,就是很多企业也开始考虑如何能够赚钱,如何节省成本。
第三对中国互联网领域的影响,应该是跟网络广告有关,美国的网络广告会受到一些影响,中国的网络广告会受到太多的影响吗?现在我也没有答案,只是从中国的整个的市场来讲,我们是相对的晚,因为中国的网络广告市场,实际上建立在整个中国网络市场的增长的基础上,中国的GDP还是有快速的成长,消费还是中国政府希望大力来促进的领域,希望通过消费来促进内需,中国的整个的广告市场,包括网络广告市场我们相对于比较好。
我们这边有一些数据,可以看到在整个低迷的经济环境中,网络广告市场保持一个相对来讲是一个应该是快速增长的状态,可以看到在中国的整个的广告的不同形式的领域当中,我们可以看到在搜索引擎广告在过去的成长是非常的快速,在社区和视频领域的广告业是有非常快速的成长。
今年互联网广告的预测是170到180亿之间,在今年的成长率超过60%,未来的互联网广告在所有的广告形式里面增长最快的,前三个季度没有下滑的迹象,根据我们对网民的研究,我们看网民对过去的网上的行为有什么影响,实际上在过去的我们前三季度发布的数据,网页搜索博客和电子邮件是大家经常使用的服务,在过去的一年中生活类的,饮食、气象和健康等等的领域在过去的一年当中,网民使用增长的速度更快,这其实更说明一个互联网与大家的日常生活越来越接近了,是生活的互联网,腾讯他们提出一个口号叫“腾讯是希望为网民建筑一个生活的社区”他们也是更加有战略性,去不止是提供游戏,更多把电子商务更多的体系整合到大的网络平台上来。
对于第三季度我们观察到对于新闻和财经是明显地受到了影响,因为股票行情不好,对于像CtoC平台,和其他的领域当中,应该也受到一定的影响,8月份是看奥运的时间,很多的网上的行为看奥运的频道,整体上增加的趋势是相对的明显的,从整个网民在网上的浏览时间来讲,有关社区内的浏览的时间有大幅的上升的趋势,包括文学小说,视频分享等等都是成长比较快的领域,页面的搜索请求数也有一定的上升,我们讲整个在中国的搜索引擎市场集中度在过去的一个季度更加的提升,视频分享在过去的一个季度当中实际上是一个由于5、6的出居基本上变成优互和土豆可以占据市场上80%的市场份额,占据了比较领先的地位。
过去大家不是特别关注市场份额,最近我跟王威他们在聊,他们关注的更多的现有的这么大的流量如何转化成收入的问题,现在优酷还是最大的市场份额土豆是第二位。
实际上过去一个季度,我们发现在整个的社区里,除了校内网,在有效浏览时间增加是最快的,我们可以看到只要一个社区有非常好的用户体验,还是可以迅速地成为内需成长明星,受到网民的喜爱,开心网的增长的趋势是非常的明显。
从中国的互联网的产业来讲,我们过去发现尤其是与奥运会也有关,我们在奥运期间做了一个调查,发现网民在过去奥运咨询相关的渠道,网络已经成为首要的渠道,过去四年前做的调查是电视,现在已经是互联网跟看电视大家是同时关注的获取奥运咨询的非常重要的两个方面。
事件营销在互联网领域当中用得越来越多,尤其是社区的事件营销也是在更多地使用,大家会问如果没有点击怎么办的问题。
从网络营销的产业来讲,我们整个产业当中过去这几年也是有非常快速的发展,我们看到包括像媒体、广告主、代理公司,在整个的过去的线性变化立体状,越来越多的服务,都开始为广告主利用。工作也越来越多元化。
整个像网络广告代理公司也出现了在一定程度上分工越来越细,有专门做网络游戏的,有专门做汽车方面的,有专门做房产的,在分工方面越来越细致,也有分众网对大家进行整合,未来在网络营销竞争与合作会不断地展开。
我们希望在未来的网络营销的体系当中越来越多公司还是能够在整个市场发展过程当中取得自己的优势,在快速市场当中获得自己的机会。应该也包括传媒领袖网。谢谢各位。

主持人:感谢杨总精彩的致词,请杨总为我们本次论坛颁发2008最具影响力的网络媒体的奖项。

获得2008中国最具影响力网络媒体是:
新浪网
人民网
新华网
搜狐网

请获奖媒体上台领奖。

主持人:感谢杨总,下面请江南春先生进行精彩演讲,江总演讲的题目是“数字媒体的五大趋势”。

江南春:非常高兴又有机会跟大家交流,今天想谈谈未来趋势性的东西和现在正在发生的东西,今天从网络媒体也好,包括户外液晶电视为代表的各个媒体。我这次本来想分享六个趋势,临时改为五个,其中一个还在进行中,我想给大家分享一下。
第一个趋势我想谈的是,事实上所有刚才跟曹总所讲的,很多的媒体的趋势是很大程度上是高科技的演变,媒体表现的不断的提升,比如说显示技术的改变,微软的软件技术的改变等等,很多的高科技的东西的驱动整个数字媒体在不断向前,使得媒体的杀伤力在发生改变,举个例子,我们可以看看分众在05年收购框架的时候,随着分众向数字化媒体全面进军的过程中,我们把现代的所谓的电梯海报改成了在家里看到的数码型的海报,这带来的变化是非常的清晰化,这其中是两颗英特尔芯片,使它在随便地设定任何的时间和空间进行设定,可以实现非常多的记忆,里面有一千张的图片进行记忆,也可以从远程用无线的技术发射过来,对媒体来说更重要的,这些改革背后孕育的是媒体创意表现能力的空间被打开,原来放一个位置的广告现在可以放三个位置的广告,那只是数量级的改变,现在一个客户原来放十秒钟,十秒钟是五个画面逐个的弹出,这可以看到不同的颜色和展示的方式。
我们以前的电梯海报只可以想象最后的形象,这带来了故事化传播的过程,它的感染的能力和信息传达的印象程度发生了非常大的改变,这是背后是高技术的改变带来的机会,我们看到LED的发展,发光二极管的技术正在成为户外媒体发展的手段,这个城市当中最繁华的空间一定是有限的,当变成很多的广告牌并行的时候就发觉市容受到了影响,这样你要统一规划,那么很多的户外媒体就受到了挑战,不可能在无限的空间里装上无限的广告,这时候在LED在好的位置上吸引了更多的客户,灯箱静止的时候和切换的时候抓眼球的能力是不同的,它的活跃程度对眼球的激发程度也是完全不同的,比如说我们在淮海路上做的LED沿着街面的,电子街道式的等等,我认为这些原来都不可能实现的东西,在LED技术包括软件播放技术的带动之下,一切的东西都成为了可能,以前我们在外滩做过霓红灯,但是这个霓红灯一旦要改一改,两百万人民币没有了,现在LED每天都可以去改。我想LED更换性程度和大家共享的程度使得客户传播的成本发生了很大的改变。
互联网上很多的改变是视频技术的带来,大家的电脑性能越来越好,英特尔不仅支持普遍的视频,对高清的视频支持力度越来越大的时候,互联网内容的发布已经成为不可阻挡的潮流,这些潮流使得大家打开新浪很多的网站弹出的是一个视频的广告,一旦视频运用到上面之后,它的广告表现跟电视变得如此之一样,我们看到的所有的MSN当手一小心滑过的,你会看到弹出一个窗口变成一个视频广告,这些展示使媒体的价值被不断地提升。
比如说大家可以看到在过去两年当中我所看到的案例,在新浪、搜狐、网易看到各种流媒体被整合在一起的时候,把整个首页变成了一个广告,这是多种流媒体和视频技术整合带来的,我认为视频和流媒体的整合对未来有很重要的意义。
甚至在我们一些传统的领域,比如说大家很多的制作消费品终端为王,在知名度都差不多的情况下,我们看到电子化终端已经不是说派两个促销人员拿着喇叭喊的过程当中,我们看到分众在卖场电视上做的,从一开始滚梯看到的,到各种各样的通道上面等等,包括空中的广告,加上特殊陈列和所有堆头上的电视,包括货架上的小电视,所以我觉得高技术正在不断地改变市场。
第二个要分享的是产品越来越细分化,产品的区隔化不断地家居,在91年之前我很难说什么叫大众什么叫分众,因为很多的商品都是大众的,但是逐渐发展到后面,到今天我们看到飘柔之后有了潘婷,潘婷之后有了沙宣,我觉得连一瓶洗发水都藏着资本之后,媒体围绕他们的细分化已经展开了,因为所有的产品都区隔化了。
框架是怎么去做分众的,今天框架的电梯海报,不仅构造了强制性的收视,更重要的是它具备了强大的数据库。你可以根据你的档次,根据你所有的商圈范围,包括各种各样的需求来进行选择。
楼宇电视如何形成自己有效的生活圈,在中产阶级生活越来越紧凑的时候,你如何围绕他制定的生活形象,把广告植入进去这就很重要。
整个市场的改变在不断地发生。
网络广告沿着非常高速发展的时候,精准的特点也会日益地显露出来,我相信在未来三五年当中,市场很多人在讲网络广告,经济受到了很多的挑战包括网络广告在内都会受到很大的挑战,我不觉得,我觉得未来的网络广告在自己的改变当中会焕发出新的发展的良机。
新浪已经产生了今天20几亿的广告收入,还有什么趋势可以收到更多的钱,这旁边的广告多数是北京的房地产,一旦新浪网用一个背后的一个技术,我在北京人可以看到北京的广告,上海人可以看到上海的广告,你在后台一个识别软件一识别,上海的人看到的都是上海的地产广告,这个时候这个网站所取得的商业价值就会更大地提升起来,同样的一个位置最后可以卖出更多的收入,互联网广告还有更大的潜力可以去挖掘。
互联网技术的发展还有文本链接技术,使得受众跟广告的相关性提升了。
我们今天看到的位置上,这个位置大家看上去都是一样的,但是其实更大的潜力在,当我们对不同的人,我们通过识别,我们可以假设这块地方开始是不存在,在背后可能看到的是50种广告,客户上来先识别你是谁,你这个人的特征,用浏览习惯来判断,你的兴趣和爱好,在同样的位置上由于不同的客户看到的内容是不一样的,我一直不认为媒体在这样的时段会停滞,依然可以看到五倍于以前的空前。
第三的趋势是媒体的时空观念的改变,我们原来认为的媒体是电视、报纸、杂志,越来越多的媒体不是这样被描述的,我们要思考受众的生活是什么,受众的需要是什么,受众的任何的生活轨迹点都有可能成为一个消费者跟信息沟通的平台,很多的生活的轨迹都可以成为生活的接触点,原来我们在一些时空当中看到的信息量越来越大,在晚上的生活当中已经不是原来的一两个频道,可能未来三年当中,大家可以看到自己电视台从60个频道发展到120个频道,频道越来越多了之后它的生活形式没有改变,这个时候消费者的选择性更大的,转台率提升了,消费者的生活形态出现了分离化,导致去收视电视时空也在被其他的生活所蚕食,在这种情况下需要有更多的思考的路径。在白天这么大的空档当中新媒体就在这个空档的时间空间当中从白天从户外开始延伸的。
事实上很多的客户以前非常重视在电视台当时的投放的比值,这个比值可能有些客户占据了一些优势,我们看到在竞争的过程当中,现在人除了在晚上生活,他在白天也也非常多的各种各样的媒体接触点,构成了广告眼球的份额,在这样的各种各样生活的轨迹发生了改变,如果你在单一点上去花绝大多数的钱在单一点上控制的时候。
植入式广告的兴起,消费者不愿意看广告,电视机前它的选择是节目和广告做选择,一定是选择节目,我们要考虑在节目中如何植入广告,这要说到蒙牛超级女生,这是标准化的植入,但是在未来植入将更深入地去做,我们其实可以看到也许过一段时间,一部电视剧叫《水饺皇后》讲的是中国式的阿信的故事,但是背后是通用磨坊的一个产品叫湾仔码头。
我们可以看到《奋斗》这成为了一个非常成功的案例,在《奋斗2》你编的时候谈恋爱只需在哈跟达斯展开我给你多少钱,这是在编剧的时候植入进去成为一个组成部分,如何在SPG植入广告,在各种各样的广告当中植入广告,我们看到包括联众麻将牌都有可能成为广告,这个广告就成为了你的生活中的组成部分。
最后我想讲的是未来以互联网为基础的广告互动性的增强可传染性的趋势。比如说沃尔沃汽车,我们点过去发现对方是官网大家不会感兴趣,但是如果一个游戏性的广告大家会感兴趣,但是这都只是点击性的。比如说我们点进去了看到有四辆沃尔沃的车,我可以扮演成驾驶者,你可以在虚拟的道路上行使,会有很多的意外情况会发生,沃尔沃帮助你解决了很多的问题,规避了很多的风险。通过一系列的就像网络游戏的体验,让你知沃尔对你的生命多么重要。
用户通过对网络的互动达到对品牌的深入的体验的事情。
百事上罐,怎么样让消费者形成高度的参与,并且可以成为他自己可以秀一下的舞台,广告不是说在视频广告,不是片前加一个广告,而是创作了一段内容,这个内容被更多的人分享。
我觉得过去五年十年当中我们讲到媒体最多用的关健词正在发生很大的改变,原来的关健词什么是报纸什么电视,我在过去一直在做这样的工作,但是最近发生了很大的改变,我觉得思考重新的关健词,不是电视媒体、报纸媒体而是什么是分众性媒体,什么是生活圈媒体,什么是生活轨迹媒体,广告者更关注什么样的媒体对它的时间和空间对他的利益,对什么样的特别目标受众讲什么句子,这是一个发展,我相信再过五年十年之后这些词语也会被淘汰,未来更多的词语讲,什么是提供你知识的媒体。有可能是提供品牌故事的媒体,我想这些词语中最关键的问题是,未来的词语的关注点,已经不是通过什么媒体去到达,或者说在什么时间和空间可以到达的时候,问题是到达了之后你和消费者的沟通的关系是什么,这是下一步未来媒体传信的必由之路。

主持人:感谢江总,我们颁发2008中国最佳商业媒体
经济观察报
环球企业家
中国企业家

2008中国优质创新媒体
南方周末
以上三家媒体引在业界的突出的表现,被评比为2008最具最佳商业媒体,南方周末获得2008中国优质创新媒体。南方周末以每期130万的发行量赢得国内主流媒体,内容紧扣时代发展的热点与焦点,承载着记录时代进程的使命,以客观全面的报道深受读者的爱戴。请以上获奖媒体上台领奖。

主持人:如何实现重大事件与企业品牌,及企业社会感的互动与传播,在2008年汶川赈灾与北京奥运会当中,很多企业通过重大事件恰如其分体现出社会责任感,今天我们请到了很多企业世界的知名人士与我们分享体验和经验啊,下面我们有请新华度唐骏上台演讲,演讲的题目是“企业公关的额企业的品牌意识”

唐骏:其实我在微软期间就养成一个非常好的习惯,只要是媒体的电话再忙在累既使是睡觉也会接的,两个星期之间我接到了我的好朋友,应该说是老朋友,也是我们传媒界的老大之一曹健的电话,他很兴奋,他说这次搞大了,IT时代周刊也被你搞大了,我说怎么搞大了(笑)。
这次会来很多人,估计至少也得有四百多人,我刚才用眼睛扫了一下387个人,还包括宾馆的服务人员,做IT跟做媒体的就是不一样,他说唐骏你一定要来,唐骏见到媒体真的是很紧张,你一定要来,如果再不来的话,有人就会说了最近很少看到唐骏很少出现在公众场合,我来但是我觉得这个话题跟我不是那么的贴近,新媒体不是跟我有太大的关系,我已经转行了,我现在转为了做零售的很多的媒体里面去的,我唐骏也不止是做传统的行业,我刚刚在台下看了新媒体,我觉得这个话题不假,对得起大家,因为当年在我就任微软中国总裁的时候,那个年代我觉得几乎所有的人对我就任微软中国总裁这件事件是正面的很客观的,但是就有一个声音,这个声音总是唱反调,这个人是全中国最热爱微软的人了,叫方兴东,他就是对微软提出批评,
我就找人来查一查他,结果过了几天方兴东所有的媒体看不到方兴东的文章了,结果我接到了方兴东的电话,说你怎么可以封杀我呢?我跟手下人说封杀是不对的,有一天方兴东这个人找到我,他说你们这么做反而会激起我的斗志,我说你斗可以但是要正确,我觉得你这一辈子这么做也没有什么意思,你可以换一种方式,没有地方发表你的文章说明你的文章不够好,你需要找到一个媒体的平台。
国外有互联网的媒体,这个媒体里很多的人创建一个媒体,变成一个媒体的平台,你去做一个中国的新媒体多好,听了我的建议以后,马上他就去创建了中国的第一个博客的网站,就是博客中国,大家想想如果没有我唐骏当时跟他说你去建这样的网站还会有方兴东的今天吗,还有博客今天在中国如此受到欢迎的这么一种场合吗,其实已经六年过去了,我一直不想讲,但是我觉得做了好事还是不要讲出来,谢谢大家。

主持人:我代表新媒体感谢唐总对新媒体的推动,下面有请唐总颁发2008中国优秀总编辑
新浪网总编辑陈彤
精品购物指南执行副总编王明亮
南方周末执行副总编向熹
财经杂志胡舒立
第一财经日报总编辑秦朔


(合影留念)

主持人:下边我们邀请优秀总编辑的获得者陈彤先发表精彩演讲,陈总演讲的题目是“网络互动与网络媒体”。

陈彤:各位下午好,在我之前是两个演讲家发表了讲话,我的压力非常大。很荣幸和大家一起来探讨网络互动和网络媒体,中国网民的数量到今年年中已经突出了2.5个亿,网民的规模已经跃居世界第一,而网络媒体的影响力意义重大,这当中网络互动的作用越来越重要,随着技术水平的提高,互动的手段也越来越多元化,从中国的主要门户类网站来看,互动平台即包括传统的论坛,就是BBS,跟贴,也包括依靠博客技术平台在最近两年快速发展的博客,以及依靠宽带普为背景下的视频共享还包括以娱乐、财经的贴吧,还有最近比较世贸的SNS社区,近年来各大网站在互动内容的人员资金设备的投入上有了逐年的增加,从新浪的情况来看,2005年新浪的编辑团队只有不到十个人,而到目的已经有40人,他们就是对博客网站进行分类。
网络互动的内容不仅仅是新闻的来源,而且也是媒体对某一个事件的报道的进程,正在程度公众表达民意的途径。
华南虎事件的报道彰显了网络的影响力,网友对周正龙的照片的置疑性,新闻跟贴的数量超过了55万条,集中在虎照的真伪,在一周内就有11万网民的投票,因华南虎事件而声明大造的中国社科院专家福德至成为了打虎派的首领,这引发了传统媒体特别是电视和报纸的跟进,并得到的政府相关部门的重视,气侯经历了雪灾和地震一系列的事件,但是该事件一直被网友所关注。
应该说华南虎照的意义,网友在积极表达知情权的同时也在进行着监督,正是网络媒体促进了对该事件的关注,并通过网络形成的强大监督力量影响了各方面的判断和选择,8月18号刘翔退赛,网络互通的结果深深地影响了各类媒体的报道的基调,在最初几分众里,许多的新闻跟贴都是不理解,很快有网友在新浪博客撰文指出,支持刘翔退赛,不仅引来的更多的网友参与讨论,更是引来了大量专业人士的评论,黄健翔的“谁也不欠”董路“刘翔应该走完110米”都吸引了超过百万字的点击,这些言论被传统的媒体广为转载,新浪一小时就有70万人参加。
正是网络的互动使得网友可以在重大事件中充分交流观点和看法,并通过网络投票以及新闻跟贴等方式,形成新闻媒体的议程设置,海量的普通网友的意见充当了意见的领袖,网友的意见能够在很短的时间内变得相对的客观和理性。这和网络互动是分不开的。
网络互动的社会价值和商业价值,中国主要商业网站在拓展庞大的互动的平台的同时,越来越强调实用价值,而不仅仅是娱乐供销,汶川地震之后网络互动被应用在了很多的方面,除了寻亲,寻找直升机降落点的例子也让人记忆犹新,四川省抗震救灾指挥中心根据贴文提供的信息提供了降落点,根本贴文的指示在汶川成功地降落了第一架直升机,从新浪网的角度汶川地震期间,我们已经不仅仅满足于新闻事件的报道,通过前方的信息,我们和四川省移动公司及中国移动建立了网络寻亲平台,当时虽说诸多的公司都成立了自己的寻亲平台,应该说新浪是数据量最大最专业的,我们在前方组成的四个搜集团队,搜集了四川省所有的医院和伤员转运到外省的所有的医院,我们有后方30个编辑,整理、梳理、归类,最后建成了包括13万条信息的最强大的网络寻亲平台,前后一共有超过235000人参与了查找,后来新浪寻亲平台的数据库获得了公安部的认可,和四川省寻亲平台的数据库形成的共享。
应该说网络媒体的互动是线上和线下的互动,所以说很多的信息是由网民上传的,不仅扩展了网络媒体的信息内容,也为解决危机事件,特别是要提供精准信息的时候提供了很大的信息,人与人之间通过不同的技术手段打破了时空的阻隔,过去信息一对一,或者一对多的传播,将转变为多对多的传播模式,越来越多信息交流将被传递到每一个终端,互联网内容形式上越来越丰富多彩,对社会丰富也将施加越来越实质的作用,谢谢。

主持人:感谢陈总的精彩演讲,下面有请陶氏化学亚太区公共事务宁述勇先生。

宁述勇:在新的环境里企业应该建立新的品牌,我觉得其实广告业的变化是朝着条件和公关的方向走,怎么样有效去影响他们,我也呼吁前排的企业的领导要给公关部更多的支持。
我要谈的是重大事件中怎么建立企业品牌,我说不要做广告,我也意识到,我过去在摩托罗和索爱工作过,有一些案例也可以说一下。
简单说几句关于陶氏化学,我是做的亚太区的职位,各位可能对陶氏化学不太清楚,陶氏化学在中国不太出名,品牌知名度不太高,但是在客户里面是非常高的企业,我们比美国的兄弟单位高两倍的销售额,我们在未来的两年要在中国投资一百亿左右,陶氏化学将成为中国最大的外商投资企业,我个人不是学IT的也不是学化学的。
大家在95%看到的应用的产品都是来自于化学,包括女士的口红等等,陶氏是以绿色营销为主我们的产品都不直接和消费者产生关联,我们更多以可持续性为我们的品牌,我们也在和中国开展很多的项目,我就不多讲了。
我下面给大家讲三个故事,大家听听。

从第一个广告的出现到互联网的出现越来越精细化越来越分众,我跟江主席出访全中国都用它,现在已经不存在这种状况了。
消费者认知一个品牌产生购买的过程中,已经不是单纯的一条线下来,他有很多的环节,意味着我们现在作为公关人士很辛苦,我们的薪水没有翻倍,但是工作量翻了很多倍,工作的复杂程度越来越高。
我前几天有一个题目,线上线下的营销,老外问我什么是线上线下,在国外没有这样的语言,总之不管线下线下都是朝着整合营销的方式在做,总之都是立体的传播,就是在发现你的细分群体,找到他影响他。

我还是讲故事,第一中国大使馆被炸的时候,当时在北京晚报在所有的媒体里边出现了一条新闻,摩托罗拉的总裁讲这件事是不可原谅的,但是他是不可以讲这种话的,但是他在关键的时候有这个意识,领导力,当时CEO要取消对中国的访问他也告诉中国不要取消这次访问,所以摩托罗拉在中国的形象是非常好的摩托罗拉是唯一在中国独资的企业,在关键的时候拿出你的领导力这可能是最重要的。当然我们不要去炒作自己,我是加以勤奋的沟通是非常的必要的。
第二就是摩托罗拉在WTO的时候,摩托罗拉做了很多的动作。当时做了2+3+3工程,2是生产、研发中心,3是新业务增长点,3是33100亿美元工程。
有些公司的战略是低成本,我也希望对各位这件事情是一个启发。
我就不展开谈了,我也在索爱做了五年,索爱在2003年3月份的时候,企业刚刚开始运营的时候,要开始做自己的第一个产品,T618这个产品卖得很好,在当时的情况下我们准备了很多的东西,但是非典来了,所有的东西都不能做,我们利用那段时间做了很精细的准备,在中国宣布非典隔离期第一天,我们就通过新浪向所有的媒体和公众直播我们的产品上市,这对新浪和索爱都是划时代的意义,我们双方真正大家做了有资料和视频,真正做了一些非常有意义的事情,也使这个产品上市短短一时间之内有0.5个百分点,我们对新浪是心怀感激之情,我们也很荣幸地给新浪的销售团队一个启发,从此把自己的视频窗口作为一个产品推给了很多的客户。
我们也动用瑞典的大使到我们的工厂去看T618下线时的情况,以及出口的场景让记者的拍摄,因为我们有大使的出席,北京市也派了北京市的市长,使索爱真正通过一个产品的上市把企业的形象给传播了出去。
最后简单谈一下陶氏,陶氏应该讲过去各种各样的原因导致自己的知名度太低,我们考虑陶氏要有品牌,我们也是找了各种各样的方式,在信息发展的时代里要建立自己的品牌太难了,我们也抓紧了四川地震灾害的时候,我们在地震3小时的时候,我们的CEO代表所有的美国企业和中国进行沟通,3小时之后,在中国刚进入晚上8、9点钟的时候,他已经打电话进来说中国这次地震很严重的,你们要考虑捐款了,我们陆续从设备到五所希望小学,一千一百万的救灾,是行业里面动手最快的企业,索爱是跨国公司里面前三名对四川灾区作为反应的公司。
我们在央视的对跨国公司的报道里面用整个一屏的方式给陶氏做了整个的对四川救援的情况的报道也揭开了品牌建立的工作,我们的总裁发表给所有的员工采用各种各样的方式进行沟通。
希望我刚才谈的这些和各位企业老总领袖都是战略方面的东西,运用它们的智慧会给你们更大的精彩。
为了让大家的眼睛休息一下,我们播放一个和美国地理杂志拍的短片让大家休息一下。

主持人:南方周末作为中国最大的都市类城市都报,对中国乃是全世界的重大社会热点问题进行客观公正深度的报道,是了解中国社会现实的最佳的窗口,在新的媒体下南方周末为传统媒体带来了创新的模式,我们请到了南方周末执行总编辑向熹先生。我们请向总进行演讲,他演讲的题目是“新媒体时代内容媒体的价值回归”

向熹:各位下午好,今天在走进酒店上电梯的时候,我们一个副主编说,我说今天来的有传统媒体有新媒体,我只要看看谁打领带就是传统媒体,不打领带的是新媒体。我进来一看我觉得比较有意思的是一个背后的想法,能把传统媒体跟新媒体聚在一堂来做的论坛,我是参加的第一个,我很佩服曹健,我发现他打领带,他原来是做传统媒体的,他又剃了个IT的头,他是最好的传统媒体跟新媒体的结合。
我是打领带的,我的演讲可能更代表南方周末的色彩,所以我的PPT也是如此,只有字没有图片。也没有像江总媒体的思想和漂亮的演示,我想跟大家分享的是自己的实践和自己的思考,它的主题就是以内容见长的报纸媒体在变动时代如何认识自我价值,求得商业模式的创新,求得更广阔的发展空间,这是内命题,对所有人都适用的。
我将分成几个部分来讲这个话题,2008年对国家和行业而言都是非常特别的一年,对行业而言,这一年三把玄剑从悬在我们头上开始出翘了。
在2008年的前8个月里面,我们做报纸的亲身经历了三次纸张提价,短短8个月时间新闻纸提价一千三百元,加上去年已经提的300元,每一吨纸比低谷期的价提高了两千元,按照中国新闻报统计发布的数据,2007年中国报纸行业全年的利润是60亿如果把纸张的价格考虑进去,到了2008年中国报业将没有利润。
第二把悬剑,是与新媒体广告增幅的悬殊,我们要思考产生的纸媒的价值是不是贬值了,纸媒的价值在哪里。
第三把悬剑,是广告量结构的不确定因素凸显。预计明年广告投放量下调12%到15%,近几年占纸制媒体大盘是房地产、汽车和通讯产品的广告,这些在整个不确定的行业当中成为了最不确定的行业。
三把悬剑迫使纸媒思考价值的思考,自然会研发对商业模式的置疑,一直以来报纸都是实现两次销售过的利润,这样的商业模式在过去的一百年是聪明和合理的,它服务了硬性的新闻需求又实现了便宜性两大特征,我们说在新媒体时代这样的商业模式还是有竞争力的吗?报纸在这个时代还是最好的广告载体吗,报纸还是不可替代的广告载体吗,我自己的答案在是和不是之间,说是,在当下的中国渠道媒体还是制造硬类物,新闻出版总署的调查数据现实在受众心目中报纸的可信度高达86%,互联网媒体作为跌了50%个百分点,说不是是到达率、包括植入型广告,先进的广告形式,报纸已经在指标和特性比渠道和互联网媒体具有先天的劣势。
我们要对报纸媒体有新的价值认识,报纸从本源来看不是广告的载体,报纸是人类有着对信息永恒的需求,所以就会形成一个专业的内容采集整理和传播的机构,就会一个寻找一个便宜的的载体,这个时候报纸纸的媒体形态被选种了,所以说报纸是这样来的,从根子上来讲,报纸本源上不是作为一个广告载体而诞生的,它是作为信息传播的载体诞生的,信息传播背后有没有自己的商业模式,我们要去发现和思考,我们自己的前途和对上述三把悬剑的选择,对内容的需要,客户愿意付出什么价值,从南方周末从90面前一直很自豪的数据,我们我们单版的媒体是全中国最多的,每版不少于一万块钱的人民币,这么高水平的经济投入,还有这么好的新闻专业人才做出来的产品难道在商业上没有价值吗?这是不可能的,所以我们在求得前途和空间,我们认为内容如果真有独特性,内容本身就自然地构成商业的价值,南方周末在2009年底酝酿自己的商业模式的转型,这个转型说来简单实现起来复杂,目标就是实现第一市场的直接营利,当时还没有纸价的上升和结构的调整,中国的经济在往前跑着。
在这样的商业模式之下,我们当时分析是什么阻碍了南方周末在第一市场营利,第一报纸的定位清晰与否,第二是报纸的质量足够的高,第二是发行的基数经理的价格敏感客户的考验。
所以我们第一项定价更加的清晰,提出了中国的口号,我们认为一个企业,一个产品,企业是为股东创造价值,产品是为受众创造价值,南方周末为客户创造什么价值,必须是稀缺的价值。
我们把定位清晰界定为我们的使命是对很多的问题的回答,使大家能够读懂中国。
我们用8个月为南方周末改变了经济、文化,提升了整个报纸的导读性。
第三我们改进了发行的模式,提升了发行量,由于定位的升级,报纸受到了新老用户的喜爱。
最后实现了在一年半我们实现了两个十万份的水平的提升。
在奥运的因素和提价的因素综合的影响下,我们只是3.5万份的发行下滑,而在奥运之后补回来的,而且还上升了两万份。
今天我最想谈的是,这样的商业模式的转型之后,传统媒体价值回归的想象空间,在新媒体时代,报纸实现第一市场的营利,不仅是商业模式转变这么简单客观上它与免费的互联网内容存在着区隔,现在传媒从专业的信息提供者走向信息的工业化生产辉煌业绩都看到的,我们更应该看到现代性对传统媒体的毁损,现代传播性尤其是二战以后以美国为代表的传媒业的发展,传媒以市场为导向,第二点对传媒机构的评价标准以市场指标取代了精神价值,第三传媒机构的运营越来越变为以销售为最终追求的企业。
经过大半个世纪对它的反思和忧虑还是被关注到了,在新的媒体时代我们不会逆历史的潮流,但是实在给专业的内容生产者提供了越来越广告的空间。
从大处讲传统媒体报纸媒体的公益属性将得以回归,事实上这样的实践已经在进行,华尔街日报的执行总编今年离职,建立了公益资金为主的机构,以公益为目的。
在新媒体时代遭遇的不仅仅是挑战还有机遇,这些机遇使内容生产者从战后当中有所镇痛,使久违的精神价值触手可及,新媒体时代或许会逐步更名为新传播时代。
不管怎么样这无疑是内容生产者一个好时代。

主持人:下面我们颁发2008中国最佳公关团队
英特尔(中国)有限公司
微软(中国)有限公司
爱立信(中国)通信有限公司
陶氏化学(中国)投资有限公司
方正科技

 

2008中国杰出公关人物
英特尔中国 公关总监张怡璠
联想中国 品牌沟通部高级总监朱光
奥美公关 客户总监滕丽华
威盛中国 市场总监马芳
华硕中国业务群 品牌总监郑威
方正科技 施倩
宏基 孟蕾 公关总经理
DELL中国 张飒英


主持人:我们有请英特尔公关总监张怡璠,“创新环境下的企业传播”

张怡璠:刚才听到各位演讲者的精彩的演讲对我的启发很大,从我们的角度,更多从企业的角度来看,在这么多边的创新的环境里边,到底我们做传播的应该从哪些方面去思考问题,去做事情。其实我做品牌或者说传播大概有16年的时间里,在英特尔大概有三年的样子,我回顾英特尔,大家可能会觉得这间公司是一个很活跃的公司,市场传播活动,公关的活动也非常的多,我真的静下来到底做的哪些事情的时候,无非是两点,第一是提高企业的形象,这是持续提高的过程,说到底是为公司长期的可持续性的发展铺平道路,这是企业形象方面的事情,无论我们看到的提高企业的科技的竞争力也好,或者跟产业一起合作也好,我们做的企业公民责任的项目也好,其实都是贡献在这一栏里面。
另外一块其实我们有很多的活动,真的是帮助我们的公众和消费者我们去营造对科技的渴望,对技术的渴望,对产品的渴望,这可能跟企业的运营,短期、周期的要求是息息相关的,其实我们做了这么多,我们作为传播的人士我们做了这两方面,今年是英特尔40周年,大家可能会看到在英特尔公司成长的40年,有很明显的主线,就是产品的不断的创新,摩尔定律大家可能都知道,在他的定律影响和推动之下,大家能看到整个的技术是不断地往前发展的,286、386、486,以及到现在的酷瑞,英特尔是技术上非常创新的公司。
另外一方面我们也会看到一条,不是特别明显的一条线,那就是品牌的建设,品牌上我们也认为这间公司是非常非常创新的,你们会看到文字是一样的,长得有很大区别的图片,一个是以典型的技术为基础的团队是工程师团队,到第二张图大家对英特尔开始有一些了解了,这时候其实他不简单我换了一个图片,是这个公司的愿望从后面走到前面,我是电脑的大脑,但是我让更多的公众知道它。第三个阶段,我们看到的最后一个图片,这是在我们名片上用的LOOGO,其实在我们2006年1月1号的时候我们改的,其实它后面的寓意在透过平台和市场营销的策略希望可以走到更前面,其实从我们目前来做的,未来要去做的方向,这个也是要走到消费者的面前去,这个创新不光是在技术上,也是在品牌上,我们说知新这方面,曹总也是说新媒体新传播,在这样的大背景下,我们知道自己的行为吗,我们知道我们的消费者,我们知道我们昨天的消费者我们知道他们今天的行为吗?这都不是确定的因素。
从英特尔角度来我们有很多的踌躇和迷茫,我们不知道市场营销的经费花在哪里是最有效的,他们的信息是怎么来接触的,他们是不是仅谈速度就能够影响他,还是其他的寓意在后面我们才能够影响他,所以一系列的问题都摊在我们的前面。像我们以往做技术一样,这个创新是一个唯一的基石,英特尔成立40年也是靠着创新起来的,我们看到了,我们有一个不变的宗旨,我们要看到我们的消费者和用户,他们的行为在哪里,他们的行为有什么变化,我们要跟着他的变化来走,这里面有很多的探索,很辛苦的努力,其实在座的各位肯定都知道,当你有一个策略的改变,宣传策略的改变的时间,远远不是你宣传的手法改变就可以了,它在背后是一系列的改动,我们如何用组织架构支撑这样的决策的转变,这些东西都是在后面要有很多的研究,好在我们看到全部的媒体已经意识到新媒体的传播的方式方法,我们也是通过努力的探索希望能够找到自我。
这是目前近三个月,市场上做的比较创新的活动,我们很大的产品的领域是在服务器,服务器虚拟化也好,遥控管理,这对我们来讲是一个挑战,其实从我们的角度来讲,我们是希望能够如何把信息传达得有效,让大家有兴趣,让有兴趣的基础上让大家能够记住,中间一个小姑娘,她的名字叫“许妮花”收视率以及对这个东西的能够理解,起到了非常不一样的作用。
再举一个例子,中间的小胖利用跟小胖一起合作,这里面采取很活泼的方式,把我们的移动,把我们的服务器,把我们的游戏来去做进一步的传播,整个的方式也是非常活跃的,底下的这一块我就不多讲了,这是破迥项目,也是企业端客户的项目,我们针对的客户群是CIO,这样的IT的高知分子他们也是需要乐趣的。
上面是我们时尚的,这大家不会吃惊的,迅驰2就是用非常时尚的晚会带给广大的观众,中间的模特的衣服都是我们电路板设计成的,在舞台上走的时候是非常光彩照人的。
左边是新闻串串烧,在这里面我们透过了相声,单口相声,包括歌曲把四个故事串在一起,当时已经给底下的工作人员,大家休息的时候可以看一看,我也收到媒体的反馈,我们不是需要什么报道,我们不做大的活动庆祝40周年,我认为这样更有效。
我讲的东西都是铺垫,我自己在准备PPT演讲的时候我也在想,过来这边讲两句不是目的,后面如果能够跟大家有分享,我们大家共同有一些启示这是目的,我是自己在英特尔做了不久,在那边也是新人,我是能够感到这间公司是不断地挑战自我,否定自我,有的时候这个过程很痛苦,我们说技术创新,品牌创新是有文化在后面去做背景的,它是有着对创新的执著和渴望和追求,同时最主要的一点,它是对创新的宽容和尊敬。
我们在内部讲的故事,英特尔是硅谷来的,硅谷其实它对失败是非常非常宽容的,如果你是一个应聘的人员的话,在你的简历上没有失败的一笔他不会认为你是很成功的硅谷人士,只有失败这一笔的时候,起码证明你试过,所以这个文化一直是带到我们的企业里面。另外对失败的容忍,其实刚才我在宣传的时候,串串烧的时候,其实在最初我们策划一些东西都出来的时候,我们遭到内部的置疑的,这个东西有效吗,我们上层的管理者是鼓励你创新的,虽然他有很多的问题,他说OK这个东西很创新,如果你认为它会是有有效的,你就去做,我唯一要求你要去检测它,到底的效果是怎么样的,我们很敞开有一个回顾,你归看到感觉者在这方面是非常的宽容,我们整个团队看这个东西有没有效果的时候,大家没有面子的讲法的,更多的是就事论事,每一个人对创新的举措都会给予极大的尊重。
其实在英特尔在我们的中国区的总经理杨旭跟公关工作非常的紧密,我经常听到他的话,“跳出框框想问题,你跳出框框了吗这个产品和你上次发布的产品有区别吗?”
最后我想说的是制度,肯定很多的东西好的想法其实最害怕的还不是说好的想法说出来,最害怕的是好的想法没有执行,当你用制度去约束它的时候,我们内部叫PO2,用制度去约束和考核他的时候,能够帮助他真正地去执行,在我们每一年年终的表现,跟工资挂钩的时候,我们看到作为一个部门的人员你有多少你做到了你应该做到的工作,另外一方面你有多少是创新的东西,有多少是还是循规蹈矩的东西,其实我们给团队的提出的要求也是这样子,每年不多,每个团队的人员,只要有没试过全新的主意被采纳进行推行,我们觉得这个就是一个非常好的指标,我想总而言之我们相信每一个人都有自己的天赋,他可以是一个公关的天才,他也可以是技术的天才取决于管理者放在哪里,作为一个管理者如何最大化地发挥他的天赋这是最主要的,我们团队有一句话“释放你的天赋,每个人都是天才,自己的天才”这时候你产出是最大化的,谢谢大家。


主持人:谢谢张总的精彩的演讲,下面我们会进行一个互动论坛。
我介绍一下分论坛的嘉宾:时代周刊副总编熊浩、戴尔中国企业传播部总监张飒英、全球企业家董事总经理陈婷、精品购物指南执行副总编王明亮、索尼爱立信缩大中华区副总裁罗建国、华硕中国业务群品牌总监郑威、IT商业新闻网总编朱启明。有请各位来宾上台。
下面进行互动交流。
如果我们台下的朋友有问题可以举手提问。

曹健:今天的论坛我们准备了一年多,有几大亮点可以注意一下,一个是评选优秀总编,我们拿了那么多的总编进行比对,互联网媒体的总体就没有一个人可以和陈彤来抗衡的,我们很想颁发两个互联网总编辑奖但是没有。我们希望明年可以颁出这个两个奖项。
第二是南方周末,曾经的口号是“一纸风情”就是影响力非常大,后来经历了第一任总编忘了叫什么名字,在第三任总编向熹,在向总的影响下质量在上升,我觉得在纸媒体把优秀总编将颁发给向熹我感觉心里非常的舒服。
我们今天会议的主题是新媒体新传播,我是做传统媒体出身的,做了20多年,我说新媒体的人真牛,动不动搞的点子把华尔街的点子弄过来了,我们搞的最后还是不灵,我们一年才搞了几千万,今天的论坛我觉得给我们大家都是很好的思考,我们如何面对新的技术能够创造价值,这是会议的初衷。
今天我请来的几个嘉宾,一个是熊皓,他现在广东即将创办一份报纸,叫《时代周报》,这份报纸是和原来《南方都市报》副总编辑宋番赢一起创办,这份报纸未来可以期待一下,它的主要竞争对手就是向熹办的《南方周末》。

熊浩:感谢曹总的吉言。

曹健:这个张飒英这个女孩子也了不得,她是贵州人,唐骏是她的老板,她原来是微软中国的中国总监,她现在在戴尔,我跟她交往这个女孩很厉害,一般的每不是她的对手。

这位漂亮的女士是环球企业家的董事经理,环球企业在她的手上做的风声水起。
另外王明亮也很厉害,他是精品购物指南的执行总编,你的推广做得非常好,你一会儿和大家分享一下,你是怎么渗透的。
这个罗总,爱立信的传播部的副总裁,罗总原来是学者,原来是上海外语大学的教授,因为一不小心被爱立信挖过来了,一直在亚太区做公关和总裁,我觉得爱立信在整个的企业的传统过程中,我独辟蹊径是学者型,他们有问题可以问他,我记得去年在年终答谢媒体的晚宴上,罗总学者型的讲话非常的感人。
这位女士是东北的姑娘,也是很靓的,我不知道郑威以前做什么,以前是做华硕,有一次我和惠普啊PSJ集团的一个高级副总裁在聊天,我就问他,你想想惠普快成全球老大了,你在中国最害怕的哪一家竞争对手,他的回答是华硕,我说怎么会是华硕呢,他说华硕1、2、3、4,一一会儿可以问问她是怎么做传统的。
这位朱启明:IT新闻网的总编辑。
我现在请熊皓回答你新的报纸,在新媒体竞争下如何把你的品牌做起来,在新媒体、旧媒体之间你交个底,你是怎么做的?

熊浩:感谢曹总,大家好。我们的报纸在筹办叫《时代周报》我们不是时代周刊的中文版,我们希望做世界代表中国有世界性意义的报纸,要求比较高,难度也很大,我们的主要的定位是高端的正经的报道,在我国新闻的纪律比较的严格,如果能够在安全情况下能够做好深度的新闻这是比较大的挑战,而且目前又是世界的经济危机,互联网的阅读模式彻底地改变了广大人民接触新闻的方式,传统的报纸好象面临比较大的挑战,我们为什么还耗资接近一个亿做这样的报纸,我们想无论如何,我也是从做记者出来的,我原来我是名记,我知道一个好的记者在社会和企业界受到了尊敬,我们讲写好新闻的记者永远是有价值,永远不会失业的,不管新闻是呈现在报纸、杂志上还是互联网上,永远需要有一批人把实践呈现成新闻来进行传播。
所以在目前我们国内报纸竞争也很激烈,实际上在高端的竞争这块这些年减弱了。关于企业关于我们的社会的价值有见得的深度的文章不是增长而是减少,像《南方周末》提价发行量还在继续的上升,这表明社会对于深度新闻的需求是依然的存在还在增长。
台上的好几位都是我们的老朋友,我们在报纸上应该向大家学习,刚才讲的比较好的思路,我们觉得报纸是完全可以借鉴,中国的报纸实际上新闻的采编的人才层出不穷,我们要以很好的理念运营报纸的人才还是比较缺少的,我觉得我们只要能够把我们当成一个公司,或者是准备成为跨国公司的定位去做,我觉得我们报纸也是可以从跨国公司当中吸取很好的经验。

曹健:我觉得熊皓还是没有讲透,他的到底怎么能够创造品牌,下一次要回答大家。现在很难,纸媒体在下降,网络媒体在上升。
现在我觉得张飒英很不容易,微软不好做,戴尔也不好做,但是公关总监做得很平稳,你也给我们讲讲。

张飒英:要我讲什么呢?是如何在各种各样的困难中生存吗?我觉得我还是结合今天的话题讲几句吧,因为我觉得今天大家都在讨论新媒体,但是我认为作为一个企业负责传播的人的话,我觉得我们是即要重视新媒体,我们也不能忘记了传播的质量,我们觉得两块都是要非常的重视的,在座像环球企业家,像曹总的杂志,这些媒体我觉得作为企业还是要把企业的一些能够跟社会或者是跟读者息息相关的感兴趣的话题结合起来,能够做到有效的传播。
今天确实大家得承认新媒体在传播的方面确实给做公关传播的人带来了很大的挑战,比较靠前的时候江南春也谈到了现在是多触电的时间,你要更多地接触人群,所以说戴尔我们也做了一些探索或者说尝试,到IT这个行业,第一家推出自己的企业官方博客的,博客它和新闻搞还是不太一样的,新闻搞多半是公司很正式的新闻的发布,博客可以把企业后面的故事,产品开发的故事,企业的文化,比如说一些小的不值得去做新闻稿的东西,或者是观点性的东西,可以以博客的方式放在上面,我们允许大家在博客上去留言,通过这种方式我们可以跟直接关心戴尔的人去互动这个博客也变成的我们跟媒体互动的平台,我们发现跟招商银行推出特殊的电脑的购买的时候,我们通过博客的形式放到网站上大家觉得,这是视为解决戴尔问题的重要的方式。我们当时也出现过价格方面的错误,我们通过博客的方式非常坦诚跟所有受过影响的客户去沟通,这样避免了说,客户说我没有地方去,他发现了有一个官方的地方可以跟戴尔去进行沟通,跟我们沟通,我们也拿到他的信息及时通过客户服务跟他们联系,不至于一个简单的事情酿成重大的危机,我觉得新媒体有很多可以学习的地方,我相信公关还有很多地方是值得探索的。谢谢曹总。

曹健:难怪我说戴尔的负面新闻怎么越来越少。
那么陈婷女士你是怎么来做传播的?给大家谈谈。

陈婷:首先我非常感谢大会的组委会给我们颁发了最佳商业媒体奖,我在环球企业家执掌帅印很久,第二要感谢的是曹健今天创造了这么一个机会,今天创造这个平台让我跟很多的新朋故旧创新见面,我觉得新媒体跟旧媒体不是完全排斥的,很多的时候是对立统一的,我们过去狭隘地把互联网媒体就认为是新媒体,其实像我们今天的会务组提供的杂志就很旧吗,它应该也很新,对新旧的理解我们要进行重新的思考,是互联网平台提供了一种新的传播方式,有别于我们原来的传播方式,互联网更近更快的方式看到它,如果有一天全中国的所有的媒体齐心协力切断跟新浪的合作他们的日子也不会太好过的,所以说新旧媒体他们之间的关系是辩证统一的,我自己本身非常热爱传统媒体,我自己觉得我喜欢印刷品,我想在我这个年龄段从业十几年的从业人都有这样的情结,我们熟悉的这些朋友们,他们也跟我们这种曾经,在冬天里也跟传统媒体保持着密切的关系,我自己觉得其实他们这群人,今天我们在座的很多的公关界的明星们,他们也不完全是通过互联网来攫取新闻的,我们要研究的是受众需求的变化,这个变化就要求你有创新,所以曹总又做了一个网站,我们的产品出来之后,我们会通过不同的渠道传递到受众那边,我是审慎的乐观者,其实生活中每天都充满了新的挑战,大家想一想中国被全世界看到最后稻草的机会,无论是汽车、IT,这些行业都会在2009年加大对中国的投放,我还是稍微保留一点我的观点,我觉得明年可能未必如我们想象的那么悲观明年或许是传统媒体新的机会。明年杂志的阅读率会翻了三倍,这个数字是在最近五年里从来没有过的。我们还是有机会的。

曹健:陈陈女士谈得很好。
王明亮是个才子,还打篮球你谈一谈你的东西怎么搞的,捐了那么多钱,你给大家讲讲怎么弄的?不要保留?

王明亮:感谢有这个机会进行交流,第一次参加这样的交流,以前不善于,不愿意谈一些不科学的东西,不科学就是大概理论上站不住,实践上行不通我认为是不科学的但是它赢了,今天谈一谈,聊一聊,一个是旧媒体新传播,一个是新媒体。
旧媒体新传播的概念实际上是传统的报刊的问题,新传播的问题,我是87年开始做新闻工作的,我是一个对传统媒体有极深感情的人,从报社从实习记者开始一直做到总编辑,我认为我对大家的艰辛很了解,所以说我对新闻的朋友都是问好,留下了很深的感情。
旧媒体现在的压力非常大,一个是非典,精品的新传播是从非典开始的。那时候我们认为别的媒体那不是真正的读者,精品购物都是一块钱一块钱卖出去的,一到非典完蛋了,没有人生活了,外地的流动人员赶回家去的,后来发展报纸没人买了,投递员上门送人家不一定要,很痛苦,第二个痛苦是今年上半年的时候,我们做了一笔广告,大概是化妆品的广告是个异性广告,四五十万,结果到最后签合同之前觉得有钱赚,等印刷的时候不能做了,陪了,结果是各方面全涨了,第二就是说广告出来是不赚钱。
第三是网络赚钱很快,以前精品毛利在40%到50%,那时候忙着拍广告,现在不是那样了,第一是忙了一年下来,保持10%的毛利已经不错了,第二是忙着做活动,活动营销,几个轮子一块转,现在感觉这种营销方式已经发生了很大的变化,尤其是互联网太厉害了。

曹健:我现在也做网络,服务器、带宽的购买费用也不低。

王明亮:非典之后精品采取了新的渠道传播,精品再卖出去的观点不对了,这时候再靠买报纸想买没有时间了,我们要做VIP的数据库营销,我上长江商学院我一个班123个同学大家现在在散发有四五百份报纸,实际上这是很大的投过去的,成本加大了一倍。
VIP用户很重要,它是我真正的广告的消费者,我们有近五六万的VIP数据库这几年起了非常大的作用,我们在北京开发了一万五千餐饮机构,我们定位是高端场所,精品比较够厚,做出的合订本这个投入也是比较大的,我们要进行定向的发行。
另外我想简单讲关于新媒体,我从4月份开始,我们报社有一个精品网,93年就有了,以前的精品网SG.COM.CN,以前是“死网”,现在压力太大了,家里还有一个《京晚》,现在精品网属于成本极大的时期。但是熬过来就好办了。我们在奥运期间有一个大的动作,我们和搜狐网共同做奥运姊妹性,就做一个脱口秀,每天在千万的流量,奥运会之后怎么办办?我们也在做研讨,我们希望在网络上应该做一些成绩。我觉得互联网确实很厉害,传统的资源不能浪费,我们把浪费用起来会比新媒体力量和基础要强,我最后要讲的就是,精品购物指南通过这五六年的努力,我们还在努力希望把更好的产品给读者,是有产品细分化。

曹健:王总讲得很好,罗总是学者型的公关人士,爱立信的公关做到静悄悄的,罗总你看新旧媒体中间你是怎么做传播的?

罗总:对新媒体的体会,我们比在座比你们做得早一点,没有我们的网络,我想你们是没办法发展,新媒体通过宽带和网络,在国外已经是移动宽带,这一点我想对于新媒体的认识,我们比一般的要早,我们怎么宣传,刚才谈了很多,我想根据我自己的经历谈一点怎么做公关,做公关跟在座的稍微了解一下很多都是做媒体的,也有一部分是企业的,我想谈一下跟媒体的沟通,曹总说的我的经历有关系,到爱立信更多的是从事新闻教育。
在国外也是搞新闻和媒体的传媒教育,大众传播,是从这样的情况进入爱立信,在爱立信我尽量发挥自己的优势,对我来说我们刚才得到的公关团队奖,反应在两个方面,一个是我们做的工作离不开在座的媒体的支持,我们拿到的这个奖,某种意义上来说也是媒体对我们的信任,我们的工作某种意义上很强调诚信,一个是对于媒体的诚信,爱立信不是几年以前的手机,我们是做设备的,所以不需要大张旗鼓各种媒体做宣传,我们做基本上是两块,一个是专业媒体,我们说的行业媒体,通讯方面的媒体这些主要是通过软媒,我们重点是宣传技术,这个是技术是领导这个行业的,而不是说单独宣传公司的,在我们这个电讯行业,人人认可全世界认可爱立信是领头羊,我们很多和媒体的接触,我们经常搞一些研发,研讨会,在媒体当中被认为是可信赖的信息员,在技术上都找我们,我们作为一个渠道,和我们的专家进行沟通,这是一点,所以我们做软媒我们是静悄悄的,我们的目的就是提高在我们业内的对我们的认可,实际上这是我们最近我们的工作主要是对电讯客户几大运营商,每年我们都有客户满意度的调查,而且中国在我们这方面每年都是要遥遥领先,对于其他的我们的竞争对手,这其中有相当一部分是强调的是美誉度,所以在座的某种意义上帮了我们。
第二点体会是我们的团队很少是从新闻和大众媒体专业出身的,因为爱立信的公司是外企,我们公关公司大部分的人英语专业出来,某种意义上没有传播学的专业知识,是一边工作一边学习,我从加入爱立信开始我就把我自己的优势开发了出来,在亚太区把各个方面的经验进行交流,到了中国我们同样是如此,很强调团队的提升,素质的提升,一个是公司内部的交流,还有一个鼓励员工派出去学习,在这方面我觉得这是很关键的,也许是很多同事认为更多的是渠道,我觉得应该重视的是素质,公关团队的素质和媒体关系。

曹健:我觉得罗总讲的非常好,爱立信的团队分工非常的细致,这个人不负责他会告诉你谁会复杂,跟爱立信打交道非常的轻松。

郑威很厉害,华硕原来是做主办的,华硕后来改做品牌,当初我们也是有疑问的,华硕到底能不能够做好这个品牌,中国联想老大,戴尔老大都很厉害。但这几年,认识郑威也是几年了,华硕也是静悄悄的,到各处都可以看到华硕的广告,我觉得你的团队是最大了。郑威手下有几十个人,你是怎么领导这个团队,而且我在网络也看到网友对华硕的评价和评估是80%是OK,你也给大家分享一下。

郑威:谢谢曹总,我先解释一下,因为我们的部门不是纯粹的公关部门,我们叫品牌中心,是很多人了。今天也是非常感谢传媒领袖网给我个人这个奖项,其实是有亏的,这个奖项应该是给华硕公司的,应该是肯定华硕公司这几年我们在公关方面的成绩,因为我们看到很多的公关的团队都是非常的优秀,我们也会继续努力,希望争取今后的公关团队奖,因为刚才很多前辈和专家,大家都已经把新旧媒体的很多话题阐述得很清楚,我觉得谈一下我们在做传播当中的一些,我觉得可以借鉴的,大家都花了时间,我觉得我们可以贡献的是一点,我觉得是坚持,华硕,我在华硕工作六年左右的时间,我觉得有一点在华硕学习到的真正是坚持,华硕有一个理念是成本务实很强调本质,强调我们做的所有的事情先回到本质是去,本是什么,我们在谈的传播,其实在我们来讲这个本还是我们这个品牌,我们在跟我们的用户,在跟受众做传播的时候,广告是一部分。
华硕有一个本,华硕品质坚如磐石,我们在做主板的年代就有这样的口号,我们坚持了很多年,中间有很多的专家和朋友也置疑过,说什么年代了,还谈华硕品质坚如磐石,华硕这家公司这么的逐渐品质,视品质为生命,就还原这个品牌的面貌这就是华硕,我们在这些年我们坚持在,华硕的笔记本产品,我们是在97年开始研发的,98年才在全球投放市场,我们第一台笔记本电脑有幸被俄罗斯的和平号空间站就被选中天空上的用机,工作了两年平稳,第一台产品创造了这样的记录,我们在研究品牌大事记方面积累了很多,我们在后面坚持的,也是延续品质的方向,我们这些年在大陆做的案例也是这样,我们最早跟登山结怨。
我们也是通过他们的体会给我们验证品质很好,登山可以在高海拔的地区使用,一直以来从03年开始我们所的探险的,民间的探险的活动都会跟他们有合作,他们也是一直使用华硕电脑。包括在05年我们“7+2”,我们是正式的全面的合作,也是创造了中国人的历史的突破,到今年是到了一个高点,今年是奥运会,我们在29届奥运会当中,圣火产地到珠穆朗玛峰,我们应该是水到渠成的合作。
我想任何的企业在做传播和公关都要回到企业最根本的,这个企业的定位,到底你的企业是什么样的品牌,你要跟用户去沟通什么的理念,我们不存在新媒体,旧媒体所有的媒体都是沟通的渠道,今天我们生长在这样的环境当中,像本身笔记本电脑发生了很大的变化,我们用户从很多年前都是商务人士的专利,现在基本上很多人都拥有了我们去适应。

朱总你谈谈你的吧。

朱总:坦诚地讲做IT商务新闻网也是受曹总的启发,我们做IT商业新闻网的是有初衷的,我们也没有经过太长时间的调查调研,到第三方公司给我们到市场上反复去做第三方的调研,就凭我们的感觉,我们觉得在IT领域确实有要做新闻的网站出现,这是做之前的基本的想法,这个网站现在已经上线是两个多月时间,我们觉得还有很多地方认为还是做得还是不错的,就是朝着新闻的方向,朝着快餐的方向,我们后来在操作这个网站的时候,我们私下包括曹总我们已经在请教,网络媒体的内容和纸制媒体的内容,怎么能够寻找差异化突破同治化,这点上能不能做出来,把新闻的品位做出来,这也是我们现在为什么要做IT新闻网最初的方向。
还有一点网络和新闻跟传统的杂志新闻有很大的区别,和差异性,因为我们杂志和报纸的新闻都是很深,很长,我们都看到一些特色,网站我们是做的新闻的快餐很短,能抓住一个观点,所以这一点我们认为也是不断地尝试,但是这个可能需要时间,今天结合这样的话题,新媒体,新传播,因为我做过7年的纸制媒体和7年的互联网,无论是新媒体还是旧媒体,在内容上没有太大的区别,我们在做互联网也好,在做传播媒体内容始终是根本,这一点我们也通过私下向曹总做一些请教,包括IT时代周刊新闻媒体的方法,在编辑流程我们都在学习他优势的地方,把新闻做到独家、独到、独特,这也是在考验我们,我们也在不断地练内功,互联网给我们提供很好的机遇,十年前我们看一下数据,98年中国的网民只有两百万,到了08年3月1号成长得非常的快,我们要使用好互联网的工具,把媒体的本质充分地释放出来。
第二点互联网特性,包括纪实性,包括博客论坛的互动性,我们应该放大出来,这是传统媒体想做做不到的事情,这又给我们提了一种挑战,我们怎么做,我们面临强大的新浪和搜狐,我们面临着IT的其他的媒体,我们怎么能够做出一条路,我们相信坚持做新闻的内容的把关,坚持问的品质,给我们一点时间。
我们一定要在社区、博客、互联网提供一些无线的增值服务,当我们做出新闻的影响,我们的服务会不断地放大和添加,我们作为新兴的会有立身之处。谢谢大家。

曹健:我就觉得在座的有学者型的,有媒体的老大,有北大的才子,还有我们处于公司本身的竞争环境恶劣的这种张飒英工作的氛围能把工作做的有声有色非常不容易,下面的我们环境交给大家有什么疑问可以想提问。

提问:我是传媒领袖网的,我想问一个问题,现在在互联网上出现一批网络推手,他们在发表各种各样的帖子,把自己做出品牌或者是网络红人,有时候会很好,有时候会适得其反,汶川大地震之后王老吉说要大家进超市把王老吉买光,据说是企业操纵下,网络推手事件,大家对这批人和这种网络传播手段是一种什么看法,应该怎么去控制和利用他们对自己的品牌做一些有益的推广?

罗总:我先谈我们怎么做,今年我们其实对我们认为在我们专业针对主要的有一定知名度的博客也在进行做工作,做工作不像说是推某个产品,我们知道博客最大的特点是互动性,我们为什么要对这些人进行所谓的监视,看他们在写什么东西,看他们是在影响我们这个行业,我们今年的两个重点在公关方面两个重点,一个是行业的分析师,还有一部分人在中国是很特有的,这些人有点像行业的分析师,对国家的政策的制定,对媒体行业的分析起相当大的作用,我们对他们的监督其实是跟他们进行沟通,并不是说单独宣传我们公司,我们的做法就是在这个问题上存在是刚刚开始,某种意义上来说,对这些所谓的知名博客是短命,如果拼命宣传一个公司知名度就有问题了,这是对我们作为公关公司来说,我们要用的是诚信,我们也对这些人进行了争取他们做一些文章,我们有一个尺度,要强调可信性,不能太过了,还有我想说的就是,从教学的角度来讲,对媒体人一种素质的问题,就是有一个道德规范,或者是专业的素质,这个问题我觉得通过媒体也可以进行呼吁,这个呼吁不立竿见影的。

提问:我想请问张总,随着媒体的发展,对于传统的计算机产业是机遇也是挑战,我想问怎么应对,把更好的新媒体提升在更好的角度?从技术的角度来看?

张飒英:其实从戴尔讲,我们现在一直在强调一个非常明确的概念,我们现在是一个互联互通的时代,从戴尔公司来讲,我们在互联互通的时代扮演一个从端到端的技术提供商和服务提供商的角色,我们前端的产品从台式机到笔记本到后代的服务器,甚至包括其他的所有的相应的后台的设备,包括我们的服务,包括我们现在的服务是通过云计算的方式来提供给客户,戴尔是全世界最大的电子商务网站,我们现在来讲,所以我们还是会继续来增强我们现在已有的电子商务这方面的优势,比如说全球重新设计的消费者购买戴尔产品的界面,我们让整个购买的过程更方便,更快捷,所以我们继续增强我们对电子商务这边的优势,我们给我们大客户都有采购的订购的网站进去了就是他自己订购的网站,所有的后端送货结帐都是在后端自动完成的,服务也是通过云计算也是进行主动的服务,从公司的战略来讲是完完全全在优化互联互通的时代,具体到市场和企业传播我们有专门的博客,我们现在也开了自己的BBS,让我们的用户里边比较有能力的人,也在BBS上发表,用户互相帮忙,这是更快的方式,也解决的技术支持一时间人手不够问题,还有一个网站头脑风暴网站,我让客户自己谈我希望自己计算机还要有什么提升,我们前不久发出的笔记本就带背光的键盘,这个注意就是用户自己把它推上取的,我们通过各种各样的方式进行交流,企业传播也是这样子的。

提问:我想问爱立信的罗总一个问题,IT企业包括PC厂商都采取措施应对眼前的危机,很多的企业都裁员,或者是削减成本,爱立信会主要采取哪些措施应对呢?

罗总:现在比较关注的在经济危机的情况下,到了实体经济以后,对每个行业多少都有影响,在我们做这一块来说,我说是电讯设备这一块来说,其实在中国可以说是属于基础建设投资,从政府角度来讲,首先要进行技术性的投资,把TD拉上去,现在在搞环保的时候很强调用ICT技术节能环保,应该说整个经济对IT的影响没有是不可能的,但是怎么利用这种经济情况下,把ICT做得更好这是人人可以利用这个技术来改变目前的这种情况,我不知道是不是能够有一些方式,你是针对传播方面,传播我可能会讲得多一点,这个题目会讲得更的一些。

曹健:由于时间的关系我们今天的论坛到此为止了。

主持人:感谢各位朋友对本次论坛的参与,本次论坛到此结束。谢谢大家