SAP代表：我实际上是来自中国的公关公司——博雅公关，由于SAP市场负责人在国外，我代替他们来领奖。我代表SAP感谢所有的评委对我们肯定，我们跟他们沟通交流的时候，我非常认可他们的一个观点，管理的最高境界实际上是要创造客户。我们不是仅仅提供持续性创新服务，而是能够创造结构性增长，这也是SAP以及今天其他获奖的企业所做的事情。换句话说SAP不仅要成为财富500强背后的管理大师，他也希望成为50万强背后的客户服务师。
简介：他们拥有超过30年的专业经验和遍布全球的网络资源支持，正是他们的鼎力相助，才使众多的企业客户面对IT架构不断优化的难题从容应变。
他们提供从软件实施、运行，乃至涵盖SAP商务解决方案整个生命周期的全面服务。“授之以鱼，不如授之以渔”。他们24×7的全天候优质服务,不但帮助客户预防故障发生，解决技术难题，更让客户学习和掌握了IT管理的方法和技术。
他们重视加强个性化和现场服务的能力，让客户体验到真正的专业服务。
为了进一步提高服务水平，他们不断加大对中国的技术支持投资，截至2006年已经超过1,200万欧元。在全球，他们拥有6000多名支持服务专家。在中国，他们拥有超过400多名支持服务专家的本地团队。
SAP客户支持部门，正在促进着这个世界级企业管理软件中国市场的腾飞。 |
