中国的期刊发展正在驶入高速增长的快车道,在发展的过程中,我们有必要对国外期刊业的发展抱实事求是、认真负责的态度进行学习。通过借鉴与学习同行的可取经验,制订及总结出一套符合中国实际,经得起市场实践检验的可行方案。
研究国外期刊业的发展,我们注意到以下几点对于中国的期刊业有较大的启示作用。
一是产销分离。产销分离,是发达工商业国家普遍采用的管理模式。其核心是专业化分工,即生产企业专门从事产品的生产,由专业的销售公司专门负责市场开拓、组织销售和渠道管理,为此使双方都能获得预期效益。将发行业务交由专业发行公司,是最显著的产销分离模式。
这种方式带来的好处是显而易见的:发行公司建设好通路、管理系统、信息反馈系统后,可以同时服务于多个杂志社。杂志社不必独自在发行方面进行过大的投入,只需要付出较少的成本,将编辑出版的期刊产品交给发行公司发行,就可以获得发行公司提供的全方位高质量服务,并最终获得良好的经济效益。当发行公司盈利后,又可以继续投资到不断提高发行质量的各个环节上,服务于更多的杂志社。发行公司和杂志社之间的良性互动,共同作用,有力地推动整个期刊产业的繁荣。
二是发行业规模发展战略。通过发行规模化的运作,营造了物流管理、发行管理、销售跟踪、信息反馈、退货管理、现金流管理、营销支持等各个环节的高度统一,不仅为杂志社创造了良好的发行效益,同时通过经济规模的不断扩大,不断降低产品的营销费用,也为发行公司谋得了良好的经济效益。
三是以服务为导向的宗旨。服务是期刊发行工作的核心。发行公司将自己定义为沟通出版社与经销商之间的服务桥梁。除了常规业务之外,杂志社重视来自于市场的销售信息反馈。在这方面提供优质的服务已经成为发行同行间竞争业务的重要砝码。忽略不断提高全面服务质量而只承担物流分货角色的发行公司、批发商,必将被市场淘汰。
四是普遍应用信息化管理手段。信息化管理手段的普遍采用,不仅极大地简化了发行公司自身管理的复杂性,为企业自身提供便利,更为能够及时地向杂志社提供真实、可靠的销售信息反馈提供了便利的通道。运用信息化管理手段,不仅将销售信息的反馈细化到了每个零售点,并且将读者基本资料进行了有效分解,大大提升了杂志社的满意度。
谈到中国期刊发行未来可能的发展方向,笔者认为,一种方向是由行业主管部门出面,牵头国内大型出版集团商议并探讨共同出资组建一家大型总发行企业;另一种方向是由行业主管部门出面,牵头国家邮政发行局与国内大型出版集团联合组建一家大型总发行企业。
(作者系北京康华时讯期刊发行有限公司总经理)
文章来源:中国新闻出版报 |