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作者：张黎明 来源：人民网 更新时间：2009-8-20 9:28:11 |
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百度电子商务事业部总经理李明远一口气说了3个陌生的概念，“方舟计划”、“凤鸣计划”以及“布雷顿森林计划”，这些奇特的名字代表着新生代购物网站“百度有啊”的转变，它正从购物体验、诚信体系到卖家体系展开全面改革，以体现和前辈的不同。总之，面对中国目前相对沉闷固定的电子商务格局，百度这个后来者正筹备一场声势浩大的突击。
电子商务一年“出师”
记者：百度“有啊”已经上线一年了，现在还有新手的感觉吗？
李明远：在心态上不算新手了吧，甚至可以说是“出师”了。在过去一年里我们完成了一站式购物平台的整体构建，不论是在丰富商品类别、提升用户体验和搭建诚信体系上都已经走向成熟，可以说百度电子商务的布局框架已形成，现在正在向战略纵深进展。
记者：“凤鸣计划”是第一次公布，它说明百度“有啊”所服务的商户类别将进行扩张，这是否意味着百度正式进入了B2C（企业商户对个人）电子商务领域？
李明远：百度“有啊”的定位不是B2C而是“X2C”，对于消费者来说，网站提供丰富的导购信息，降低其挑选商品的成本，至于后端的卖家是个人还是企业并不重要。当然，计划的直接目的，是引入一批有品牌和独立网店、能提供优质服务和有保障商品的企业类商户。
搜索引擎做电子商务更擅长
记者：为什么突然决定要扩张？
李明远：企业类商户的优势是能够提供有保障的商品和服务，劣势是商品种类少，与之相对，C类，也就是个人商户的优势是产品覆盖面广，劣势是质量、服务参差不齐，这两者有着天然的互补关系，但他们又都是消费者所需要的。
记者：可是想兼顾所有商户类型似乎并不是百度的特例？
李明远：目前百度服务的企业客户有20.3万家，他们中有很多本身就是企业类商户，百度本来就在帮助他们导入巨大的流量，现在更可以打通品牌推广、信用担保、交易平台整个营销体系。可以说在中国电子商务领域，还没有第二家企业具备如此资源，能够完成对商户营销每一个环节的无缝支持。
记者：您希望出现的理想情况是什么？
李明远：最理想的情况是，企业商户首先利用百度推广资源完成品牌和流量双重导入，同时在“有啊”平台实现变现，最后在百度的社区平台完成品牌的重塑和沉淀。
盈利模式应是水到渠成
记者：此前，业内对网络上的信用也有诸多疑问，您觉得“布雷顿森林计划”能打消大家的顾虑吗？
李明远：网购信用体系还需要继续推进，目前我们做的包括将虚拟物品信用与实体物品信用分开，解决了通过虚拟物品买卖“刷信用”的问题，另外还引入“卖家服务态度”、“商品送达速度”等“打分系统”，解决了当前网购信用体系中仅以好、中、差作为评价唯一标准的尴尬。
记者：在盈利模式方面，百度“有啊”未来有什么打算？
李明远：目前的关注点还不在盈利上，我们更注重提升消费者的体验，建立消费者对于网购的信心和信任感。至于盈利模式是水到渠成的事，在满足买卖双方需求之后它逐渐清晰，不过无论如何，“有啊”本来就是对百度原有推广体系的补充和拓展。晨报记者 张黎明 |
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