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凤凰新媒体总裁刘爽:专注主流人的综合门户,做媒体的发展时代
作者:刘爽     来源:传媒领袖网     更新时间:2009-11-13 17:07:48

  

  我们98年起步,05年推出一个战略的决定,要发展新媒体,在凤凰网的基础上成立一个凤凰新媒体。这个名字顾名思义,我们想依托凤凰网,发展我们的新媒体的业务。06年引进了中国移动,作为我们的战略合作伙伴,07年改了域名。为什么叫做ifeng呢?一个是Intel凤凰,而且还是我的凤凰,还有一个就是我疯了。改名以后效果非常显著,我们的排名大增长,08年的时候凤凰的收入突破了2亿,今年应该是3亿。我们根据第三方的统计,我们现在的PV已经接近2亿,我们的UV接近1000万。根据尼尔森的统计,在中国的综合门户我们已经稳稳进入了前五名,影响力不只是前五名。本星期周一我们有一个好消息,就是引入了风险资本,进一步确立了凤凰网这种保持相对独立的品牌面向相对年轻的受众,以互联网的规律来发展新媒体的思路,并希望最终可以有价值。

  回顾这几年的发展,我们有一个心得,在这样一个传媒多元化的时代,在信息爆炸的时代,在大家由于信息爆炸成为潜阅读的时代,我们凤凰网之道是锁定主流人群、传递稀缺资源、专注组合传播、坚守媒体气质。

  锁定主流人群,各网站都把追求排名放在首要的位置,很多的小编辑为了追求PV、UV,我们不惜标题档,甚至开始做流量。凤凰网我们每次第三方调整算法的时候,我们的排名不但不下降,反而上升。我们很在乎流量,但是我们更重视口碑,更重视我们网友的体验,更重视人群的质量。我们的人群是我们凤凰网发展的核心策略,因为现在这个年代,凤凰网真正发力已经较晚,作为一个像新浪这样一个大而全的综合门户,我觉得机会不太存在。做一个像QQ这样面向年轻人群的也不是我们的优势。所以,我们的策略是锁定主流人群,它是20到45岁的都市白领的概念。这些人奋斗、进取,但是也懂得生活、消费、享受。他们没有大量的时间在网上抢车座、种庄稼,大家他们其实是网络上的主流人群,这些人也应该是广告客户所钟爱的人群。正因为这个原因,我们的广告一直保持100%的增长,在金融危机的海啸之后,今年我们依然是这样的。关于媒体的定位有一个很有意思的小故事,英国有一个小杂志的总编辑问记者,说你这个经济学人杂志,假如你在伦敦郊区的时候看见一个农民开着一个手扶的拖拉机,兜里揣着经济学人杂志你心里怎么想?这个记者说如果有一把枪我肯定把他打死,这是说媒体的定位精准是多么地重要。

  传递稀缺资源,现在大量的信息通过微博、手机短信等传递,这些信息里面有很多的现象,比如说盗版非常猖獗。比如说我们凤凰有很多网友上传的方式发布,包括很多同质化的信息,我们门户就是几大通信社、报纸,比较单一,造成网民也比较疲倦。另外,还有很多大量的UGC的内容,我觉得很多不具备特别强的商业价值,所以这造成了一个现在信息爆炸时代的特点。那么,我在国庆的时候读了一本书,我觉得很有启发,它回答了信息爆炸时代信息的价值。这个书的作者就是《长尾理论》的杂这ChrisAnderson,他说“由于信息的充裕和商品化,使免费成为必然的趋势,同样的道理,稀缺的信息将变得非常昂贵”。凤凰网由于我们内容的特点,所以我们恰恰是稀缺信息的提供者,我们稀缺的信息一个是正版,是个独家,还有一个是独特。互联网的恩怨我们不去评说,但是我们一直是在互联网坚守正版。我们有很多的第一手的视频资料,无论是奥巴马的演讲还是陈水扁的入狱,或者是陈冠希开记者招待会,还有神七发射,或者是钱学森的独家专访,网民在我们的网站都可以第一时间看到独家的稀缺信息。同时,我们的内容有一个特点,我们集合了两岸三地的制作人、主持人、评论人,还凤凰网大量的编辑、整合,所以我们今天还有很多的脍炙人口的业绩可谈,组成了我们的成绩。我们有信心在信息爆炸的时代,提供差异化的服务。

  专注组合传播,现在大家都在谈三屏融合,就是电视、电脑、手机的传播,但是我们在操作中,三屏是很难融合的,由于屏幕的尺寸不一样、受众的特点不一样、受众的收看环境不一样。这个是说易行难,真正的趋势是把同样的内容,根据屏幕不同的特点,对于符合屏幕的规律,差异化地推送,这才是三屏融合时代。凤凰网的体会是要做组合传播,如果说门户分两个时代,我觉得前一段是一个在线的报纸时代。我就是门户对于大事件的报道、专题的报道,几乎是以文字、图片的形式体现的。由于带宽的改善和门户的发展,我们下一步必将进入到在线TV的时代。比如说国庆阅兵或者是陈琳歌手的自杀,还有国安夺冠,这些精彩的瞬间,我想网民已经不满足于看文字,视频一定是一个非常重要的元素。凤凰网拥有大量的独家的、独特的、正版的内容,我们决心做下一代门户时代视频引领的扮演者,将把视频的元素在门户放大到极致。

  还有一个是我们要倡导在三屏融合的时代里面还有三屏的联动。很多的时候,网民不再单一地用媒体平台消费媒体世界,很有可能他看着电视拿手机投票,同时又在互联网上写自己的评论。凤凰网实际上和凤凰卫视联手推出一个“网者无疆”,是没有边界的意思。我们想通过电视,把网友通过手机和互联网能够充分地和电视屏幕互动,参与到电视节目的投票、民意调查、表决,甚至引领电视栏目走向我们明年要推出的东西。所以,我们希望做一个三屏融合时代三屏联动的推进者。

  坚守媒体气质,大家对于技术的驱动性已经推崇备至了。同样在这种情况下,新媒体的媒体属性被忽视,甚至被淡忘了。我觉得新媒体顾名思义,跟搜索引擎或者是软件开发,跟这些编辑企业或者是纯技术驱动的企业,本质的区别我想是媒体的属性,这是什么呢?就是传递价值、提供判断、彰显人性。

  两周前我在美国考察了Twitter公司,在一个小屋子里面,平均年龄都是20多岁的小伙子,他们给我们演示了他们的产品,包括了地震的时候他们通过微博把这个消息发出去,抗震救灾马上把人救出来。包括在伊拉克的监狱里,他们怎么用手机把他们不公正待遇的信息用手机传递出来,让媒体报道。

  总结这些产品功能的时候,有一个办法很深刻,就是“Twitter的成功,不在于技术的胜利,而是人性的胜利”。那么,凤凰网始终不忘我们的媒体责任,概括起来是“中华情怀,全球视野,兼容开放,进步力量”,中华情怀是我们的根基,全球视野是我们的角度,兼容开放是我们的胸怀,进步力量是我们的努力方向。所以,这是我们的底线。这条路走来比较艰难,我们只要本着善意,我们一定能够很好地发展。

  最后我想说,在互联网的江湖,差不多中国的互联网10年,跌宕起伏,没有永远的王者,这是中国互联网最大的魅力。尤其是传媒多元化的时代,毫无疑问新媒体发展可能在座的传统媒体的朋友不太爱听,新媒体的发展速度肯定会超过传统媒体,但是传统媒体信息发布的地位和报道的深入,新媒体是很难取代的,而且新媒体和传统媒体提供的巨大的机遇,而不是挑战。所以,从这个意义上来说,凤凰卫视仅仅是一个头,未来的凤凰的内容、传统媒体价值的坚守是我们的核心。无论是卫星电视、微博等等,这个领域未来的趋势肯定是传统媒体和新媒体的融合,我想跟大家一起分享这个心得,我们一起努力把这个产业做大。

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