“6月20日向该公司购买两块劳斯丹顿手表，收到后发现外观、颜色等与电视广告不一致，与该公司交涉未果，要求退货。”“6月1日购买钻石吊坠，收到后发现是仿钻，与广告宣传完全不符，要求退货，对方称要扣除100元，可至今没有回音……”“向该公司定购一双减肥功能鞋，货到后发现此鞋重3.5斤、跟高7公分，不适合本人穿着，要求退货遭拒绝。”近来，有关某电视购物公司的投诉不断从全国各地纷至沓来。

　　根据消费者提供的地址、电话，闵行区消保委工作人员进行了调查，在调查寻访中发现该“公司”

　　疑点重重：

　　先是公司名称不一，多达五、六个，如“鼎义”、“鼎毅”、“凯屏”、“高佰”、“劳斯丹顿”等，联系电话不统一，而经营地址却都相同（后经查实，除“凯屏”、“鼎毅”注册在本市松江区泖港镇外，其余纯属子虚乌有）。在宜山路的一家酒店楼层内，但见“铁将军”把门、寂静无声，透过玻璃门往里察看，只见某某贸易公司招牌赫然在目。室内桌椅狼藉，人影全无。但其电话业务仍畅通无阻，去电询问确切地址遭拒，从酒店物业处了解到该“公司”早在一个月前就已搬走。至此，真相总算大白，该公司原来是骗子公司。

　　■消保委点评：

     “电视购物”以其商品形象直观、购买方便受到了人们的欢迎，但由于消费者很难了解到那些导购公司的资质及真实情况，故极易被一些不法分子钻“空子”，售前“花好稻好”，售后“仓皇出逃”。消费者的权益难以得到保障。常见的有收到的实物与广告宣传的不相同、商品无产地（“三无”产品）、维修难等。

　　因此消费者在通过电视购物前应保持慎重，对所购物品的产地及售后服务应了解清楚；在收到物品时当场验收。发现问题及时举报，便于行政部门及时查处，避免更多消费者受害。