似乎是一夜之间,侯总走红了。
很多年以来,电视购物在大陆一直被作为边缘行业。在电视购物行业,实际情况也确实令人担忧,多的是“游击队”,少的是“正规军”,所售商品多半跟化妆品、保健品有关,祛疤、丰胸、减肥和生发产品等各类广告充斥荧屏,消费者上当连连,投诉不断。
变化出现在近两年。东方CJ引进韩国CJ的家庭购物商业模式,率先打破沉闷局面;之后七星购物在香港成功借壳上市,并壮士断腕,主动告别过去的化妆品和保健品业务,开始定制手机新业务,业绩迅猛飚升;橡果国际在纽交所成功上市后,也摈弃旧日做法,开始将产品导入教育类和电子类,市场反响巨大。
今年春节过后,当人们突然在电视见到他时,情绪在刹那间被调动、被激发。这里面,不光有对传媒内容产品单调乏味的反动,更有对过往电视购物销售方法的诘问。
侯总本名侯兴祖,今年只有29岁,六年前已是一家公司的CEO。2001年,才开台1年多的台湾东森购物台极欲找产品上电视,商品企划人员在传统钟表店看到劳斯丹顿,想邀请卖表商家上电视卖表。结果一档一个小时的购物推荐时间,劳斯丹顿便在东森购物台创下销售好成绩,立刻引起东森购物台主管注意,为了牵制劳斯丹顿带着手表到其它购物台卖,最后竟然入股了劳斯丹顿,而后劳斯丹顿总经理侯兴祖,成了东森购物台的厂商代表。
传统的电视购物,在宣传自己产品时,多半会先营造一个欧美概念,再用对比法强调自己产品超乎寻常的功能,以此来获得消费者的青睐。侯兴祖的叫卖法则别开生面,让人有耳目一新的惊喜。与此同时,他在大陆也成了网上曝光率极高“争议人物”。喜欢他的粉丝自称“猕猴族”,认为他的语言很有特点,形象则像超级明星,从来没有看到电视直销还能这样好玩,所以天天深夜守在电视机前看他的妙语连珠;不喜欢他的人则不断批评他的推销风格,并且指责推销的商品是假货,实际上是在忽悠消费者。
侯兴祖没办法,就在新浪开博,跟大家报告自己的前世今生和所售商品的真假;业内行家有偷着乐的,也有偷偷摸摸去找侯总一样的产品,拍一样的片子,在电视上偷偷卖的。也有公正人士讲,他的错,在于新进大陆不熟悉大陆法律法规,比如,他讲奥地利水晶钻,大陆的规矩必须讲明是“仿钻”,因为任何有常识的人都会知道:2克拉的真钻是不会卖998元的,他犯的是当年施华洛士奇一样的过失。有专家评论说,侯总开辟了大陆电视购物的崭新模式,让消费者在快乐开心之余,选购自己所喜欢的商品。他的叫卖法,可以叫“娱乐购物”、“开心购物”或者叫“幸福购物”,是终端零售业的最高境界。
侯兴祖能否因此带领电视购物赶上世界潮流,产品规范、制作精致、服务到位和娱乐共生的购物新模式能否在大陆生根开花,人们拭目以待。 |