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手机媒体正在酝酿一次重大革命
作者:彭 兰     来源:《中国记者》杂志     更新时间:2009-4-14 8:54:04

  2008年对于中国的手机媒体发展来说是十分重要的一年。无论是技术平台上的重大转折还是产业环境上的调整,以及用户需求的结构性变化,都在昭示着,中国手机媒体正在酝酿一次重大革命。

  另一方面,在中国手机媒体的发展中,还存在一些障碍。尽管手机报纸、手机广播电视和WAP网站在不同发展道路中存在的问题不尽相同,但是所面临的关键障碍在本质上是一致的。对这些问题进行更深入的研究并找到相应对策,是促使手机媒体进入新时代的前提。

  现阶段手机媒体的定位

  ——如何认识与利用“碎片化媒体”

  手机媒体目前在产品开发上的狭隘思路,与对手机媒体性质与功能的定位不准有关。

  当人们称手机为媒体时,往往在强调它的两个功能特质,一是以新闻内容为主体,二是大众传播。但是,在这样一个定位上,手机媒体的竞争者实在太多也太强大。手机媒体用户与网络媒体的用户有着一定的重叠度,网络在时效性方面与手机媒体旗鼓相当,而其信息的海量性与传播手段的丰富性却是手机无法比拟的。而与此同时,一些新的移动媒体,如移动电视、楼宇电视、户外电子屏等,也在与手机媒体争夺移动新闻传播的市场。因此手机媒体必须认识到自己的固有缺陷,并在多种媒体的夹缝中找到定位。

  目前技术条件下手机屏幕的天然缺陷,使它更像一个“碎片化传播”的媒体,是在人们无法接触其他媒体的“碎片时间”内的一个补充性媒体。碎片化传播的媒体更应该注意自身的特点:

  其一,触发传播的效果优于直接传播的效果。手机媒体终端的现有缺陷使它在内容的直接传播方面效果有限,但是,手机媒体所提供的内容可以作为激励受众关注相关内容的触发器。手机信息传播的目的,不是简单地让用户关注某一信息本身,而是为了让他们可以通过手机媒体的信息关注更多媒体。

  其二,受众的娱乐与服务需求大于新闻需求。尽管手机媒体也可以传播短、平、快的新闻,但是,在目前的终端条件下,新闻产品的局限性很大。而从受众需求看,碎片传播,也是一种闲暇时间的传播,它所对应的往往是人们在路上或休息的时间,在这些时间里,人们对于娱乐与服务性内容的需求更为突出。因此,手机媒体要打开市场,更多地需要通过手机游戏、移动即时通信、移动搜索、移动电子商务等这些新应用方式的开发。

  其三,人际传播动力高于大众传播动力。尽管手机媒体具有大众传播的功能,在某些时候,其大众传播的效果也极为显著,但是手机是作为人际交流工具起源的,人们对于它的人际传播功能的需求,往往强于对其大众传播功能的需求。要促进这一媒体的发展,在产品与服务的开发中,就需要尽可能地刺激它在人际传播方面的能量,并使其转化为大众传播的能量。

  手机媒体产品的开发

  ——如何形成立体化的产品结构

  对于手机媒体功能理解的不透彻,以及传统媒体工作的惯性,造成目前手机媒体产品的单调、同质。手机媒体要形成立体化的产品结构,才能为其营利模式提供更有效的支持。这就需要在以下方面进行拓展:

  1.从新闻产品到全方位产品

  目前多数手机媒体都在研究如何形成更有针对性的手机新闻模式,提高手机新闻的质量,这无疑具有重要意义。但是,手机媒体的产品开发,不仅是新闻产品的开发,还包括其他信息产品(如游戏、搜索、音乐等)、服务(如即时通信、移动交易)产品甚至社区产品的开发。

  网络媒体的发展已经揭示了这样一个方向,那就是:新媒体的产品必须超越“内容为王”的单一视野,需要把内容、服务和社区等有机结合起来,构建用户与媒体之间、用户与用户之间的牢固关系,才能把手机传播的特性转化为这一媒体的直接效益。

  2007年初,广东移动的“手机报读者俱乐部”在佛山地区试点运营。加入俱乐部的客户可以通过短信彩信互动平台、WEB互动平台网站、WAP互动平台网站进行在线体验,参与论坛讨论和各类线下活动,“手机报读者俱乐部”为用户提供了自我展现平台、为合作媒体公司提供了营销推广平台,从而构建起了具有“分众互动”特色的综合性移动新媒体互动平台。“手机报读者俱乐部”在佛山地区试点成功后,于2007年11月开始在广东全省范围内推广,受到用户欢迎。这一尝试所代表的方向,便是超越内容这一单纯思路,在社区等新产品中找到手机媒体的新增长点。

  2.从单边产品到双边产品

  所谓单边产品指的是仅仅依赖于媒体这一边的力量所开发的产品。但无论这端的力量多么强大,所提供的产品必然有限,至于个性化的产品就更无法保证。只有把手机用户那一端的力量激发出来,双边共同生产,两者之间有效互动,才能够更好地实现手机媒体产品的多样性以及个性化,同时,也才能使手机用户对于这一媒体的依赖性增强。手机不仅是一个信息接收终端,也是一个信息的采集、加工和传播终端,这都为双边产品的生产提供了天然条件。在这个意义上,充分挖掘手机博客的潜力,无疑具有重要意义。

  3.从独立于传统媒体的产品到联动于传统媒体的产品

  尽管很多手机媒体的内容来源于传统媒体,但是,在进行产品开发时,这些内容并没有与传统媒体的内容形成有效的配合、互动关系,而是剥离的、孤立的。而前文提到,目前,手机媒体更多的作用是激发用户对其他媒体产品的兴趣,手机产品只有和传统媒体产品结合,形成相互关联的产品结构,才能真正做到取长补短。

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