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周伟昆:我得到的最佳建议
作者:佚名     来源:环球企业家     更新时间:2008-7-22 9:33:34

  40年前,个头瘦小的香港大学电机系毕业生周伟进入IBM,成为数据中心服务部门的一名程序员培训生,迄今,周再也没有离开这家公司。他见证了IBM的中落与复兴,并参与了PC业务出售给联想的决策——这家IT巨无霸的全球化改造和中国科技业的发展被永远记在了一起。

  1995年底,我刚来到IBM中国的时候,安排我们负责全球销售和服务的副总裁刘天博,与后来担任国务院副总理的曾培炎先生吃晚饭。我们问曾在电子工业部工作的曾培炎:IBM要在中国很好的发展需要做什么?他回答得很简短,但让我记忆深刻:“你们跨国公司在中国,不能像池塘里的浮萍一样,你们要有根。”

  对于像IBM这样的跨国公司,一定要思考这个问题:在中国的这个所谓“根”应该是什么?我认为你买一块地,建一幢楼,只能表示在中国有了一个标志。我们需要很快将除了销售之外的其他东西建立起来。当时我们刚开始在中国做销售,只有30几个人。接下来我们开始在中国建立自己的“根”:搬进研发部门、建立服务部门。就像郭士纳说的,建立中国的IBM,而不仅仅是IBM中国。

  再到后来,我们将PC业务卖给了联想,非常满意这个决定。我们过去两年的业绩得到了很大提升。当然,开始有些不习惯,很多销售人员说:我们的客户需要这个。但这就是所谓的破釜沉舟了,逼着你去销售更能体现我们价值的产品和服务。第三,我们获得部分联想股权,后来从中获得的收益也远超过了我们的预计。最后,联想也变成IBM全球一个十分重要的客户。这点非常重要,远远胜过卖给其他一些竞争对手。

  我在大陆工作了这么多年,记忆最深刻的事情有两件,第一就是我有机会去参加建国50年的国庆典礼,我参加了国宴,也站上了观礼台。在那一刻我真的看到中国强大起来了。原本我所在的中国区总经理这个职位,是四五年就要换人的,看完了阅兵之后,我下决心,继续留在大陆发展。

  另一个历史时刻就是非典时期的北京。2003年4月前,我回香港处理父亲后事,有朋友劝我不要回北京了,甚至听说北京要封城。我和太太说,我决定第二天早上就回北京,还要她也和我一起回来。

  之后我发觉自己的决定是对的:IBM的办公室里气氛很恐慌,大家开会都戴着口罩。我回来可以让同事们感觉到安心,然后才能有效的做一些预防工作,买口罩、煮中药、买来隔离服。我们的几个客户,楼被封了,但是机器还要运作,如果当机了怎么维修?我们就做好穿隔离服去工作的准备。那一次业务肯定受到了一些影响,但是队伍的凝聚力增强了,也强化了IBM对中国的信心。

  

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