第三章  多品牌营销满足不同客户的不同需求

　　传：宏碁作为一个国际品牌，但是它在欧洲市场上不论是占有率还是销量都比在中国更优异，中国市场是否可以借鉴欧洲市场的经验？

　　孟：宏碁在欧洲十几个国家笔记本销量排名第一，依靠的是强大的销售网络和成功的品牌推广。宏碁在中国可以从欧洲学经验，但是我们还有很多具体工作要做，比如说我们下一步还要加大力度扩建渠道，加大传统渠道、3C卖场和网络销售，并建立更多的零售专卖店和用户体验旗舰店等等，这些都将为宏碁在中国市场上展开的营销战打下坚实的基础。

（宏碁孟蕾 文/朱珠  摄影/王玉军）

　　传：宏碁在中国的品牌推广过程中的品牌战略是什么？

　　孟：宏碁坚持多品牌战略，其背后的想法不是单纯的只为了品牌推广，而是发力于推广不同的品牌定位和价值。就像有人喜欢奥迪，而有人喜欢宝马，客户的需求是多元化的，宏碁最终是给不同客户提供不同的产品体验。比如在中国市场Acer和Gateway是两个独立的品牌，他们没有冲突，而是相互补充，给不同的客户提供不同的产品定位，以此来满足不同用户并给予他们更好的服务。

　　传：您是怎么看待消费者在购买电脑时的决策行为的？

　　孟：人们在购买电脑时经常并不是被最先进的科学技术所吸引，他们更看重的往往是社会认可度和产品的品牌效应。技术是品牌效应的一个方面，另一方面品牌效应还代表了产品背后所赋予的内涵，比如品牌可以间接反映出购买者的身份和地位。品牌效应才是主导人们购买电脑的最为重要的部分。

　　传：无意间在淘宝商城发现有宏碁的旗舰店，这个店是宏碁官方开的吗？为什么会想到在淘宝上开店？在淘宝商城购买产品是否会比在传统门店购买有更多优惠？

　　孟：宏碁在淘宝商城的旗舰店确实是宏碁唯一指定的中国官方旗舰店。至于为什么会在淘宝上开店，纵观中国现在的互联网市场，目前已有4亿多网民，网上购物凭借省时、省力、省钱等优势已经成为一种潮流。宏碁正是捕捉到了网络购物的趋势，面向广大网民，在淘宝商城开设了宏碁中国官方旗舰店，以满足购买者足不出户就能购买PC的需求。目前宏碁在淘宝商城还属于新店开业，会有一些优惠活动和礼品赠送，希望大家多多支持宏碁。

　　传：近期，宏碁发布了奥运营销战略，将与国际奥组委紧密合作，赞助2010年的温哥华冬奥会和2012年的伦敦奥运会，您能否就此简单介绍一下？

　　孟：关于奥运营销，宏碁要做的是把奥林匹克价值观和宏碁的价值观结合起来，不仅仅是宣传和推广宏碁的品牌。我们希望宏碁的奥运营销战略可以像飞机起飞，火车发动那样，有更强大的品牌发力点，我们希望宏碁的品牌可以长久的根植在消费者心中，而不仅仅是昙花一现，我们也会努力在日后让大家听到更多的来自宏碁的声音。

　　小结：宏碁曾经在一次用户座谈会上让消费者闭上眼睛来想象市面上当红的PC品牌各自是什么形象的。有人说联想是个高个子巨人，惠普是个温文尔雅的学者，戴尔是个劲头十足的小伙子，而宏碁大家说像个睿智的老头。其实现在的老人大多都很开明，只要拥有积极健康的心态，敢于不断挑战自我，打破自己的极限，就算是老头也可以是青春洋溢、激情四射的的老头。

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