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马化腾:腾讯看走眼的很多 不止YouTube
作者:骆轶航     来源:环球企业家     更新时间:2008-1-10 14:25:44
  关于未来

  马化腾并不掩饰,自己有雄心进入互联网的中心地带,搜索引擎市场。

  “我不认为他搜索会做起来,”接受《环球企业家》专访时,面对马化腾正日益逼近百度事业的“起点”,百度创始人兼CEO李彦宏的回答相对决绝。

  马化腾承认这是一块“硬骨头”,毕竟腾讯在此领域已经落后主要对手将近10年。但他同样相信,腾讯在吃饱了其他业务之后,总是可以来啃一啃骨头的。这也是马化腾最新从韩国获得的灵感。韩国门户网站Naver是当地最成功的搜索引擎,它把搜索结果分为两大版块:排在最前列的是“知识搜索”的结果,用户提出问题,并由其它用户回答。其次才是网页搜索的结果。还有哪家公司更适合调动群众的智慧?如果在中国有网络公司能够调动上亿用户,唯二之选就是腾讯和百度。某种程度上,腾讯比百度也有竞争优势:它那个中国流量最大的门户已积累了大量编辑好的内容。而且,腾讯可以让用户在找到搜索结果后,溯源而上,再找到搜索结果的发布者——这就反向夯实了腾讯的原有阵地。

  这个以“社区优势”为一切核心竞争力的思路,同样正融入到马化腾以QQ为基础平台、基于“多维与复杂的人际关系链”的未来Web2.0社区梦想中:自腾讯推出“拍拍网”以来,电子商务这种具有明显“用户行为”色彩的功能整合进入QQ平台,本身就意味着人与人之间目的更纯粹、功能更明确的网络交际成为可能。而在最新升级的QQ版本中,当你点击某个好友的个人资料,会发现在QQ秀、Qzone、“拍拍”等应用之外,腾讯的“问问”(互动问答)平台也被整合进来——作为A的好友,你当然可以选择回答他(她)提出的问题;尤其特别的是,你还可以把A的问题“转送”给你的其它好友B,当B回答了A的问题之后,他们之间即建立了某种联系。这种更为复杂的互动,使“六度理论”在腾讯QQ平台中得到了同样的验证,并使之真正具备了类似Facebook的多维交往功能。“目前‘问问’的问题与答案数量成长速度比百度知道还快”,提及这个越来越可见的“社会关系网络”,马化腾多少有些自豪。

  然而在这个“学习”Facebook的过程中,一贯自信的马化腾又不免谨慎和疑虑。他承认正在研究Facebook的Bacon和SocialAd广告模式,但最近接踵而至关于Facebook广告系统的指责和谤议使他再次表示“看不准,太开放太复杂”。不过,另一个有趣的事实是:2007年12月7日,腾讯率先发布了网络广告的精准定向工具TTT(TencentMINDTargetingTools),这也是中国互联网企业首次推出网络广告精准定向的技术。它可支持广告主在人口统计学(性别、年龄等)、地理位置、时间段和上网场景等不同环境下的精准投放。看来,面对更为宏大和令人向往的网络社区图景,腾讯还是按捺不住了。

  然而,一个不能不被重视的事实是:腾讯要实现这些三五年之后的大格局,目前的差距还很大。它需要一个更开放和自由,让创意真正自由涌动的环境,以及相匹配的技术基础。正是出于这种考虑,2006年3月,当熊明华提出腾讯要建立“创新中心”和研究院的提案,立即获得管理团队的一致共鸣。4个月后,腾讯创新中心正式诞生——它搜集来自公司内外的各类创意,经筛选公布于内部的创新平台,经过员工投票与公司管理委员会的选择,最终确定可行的项目,创新中心继续负责将可行的项目从创意变成产品。而一伺市场时机成熟,该产品即进入直接的业务平台。

  “它是腾讯内部的一个特区”,熊明华这样形同创新中心的地位。目前,你已能体验到众多来自创新中心的产品。此外,腾讯还通过一年一度的内部创新大赛激励普通员工的创意。“腾讯实验室”网页(labs.qq.com),甚至被用来征集各种来自外界用户的建议,并即时分享最新成果。2007年10月成立的腾讯研究院,更是基于未来“3-5年蓝图”的产物。在中国互联网公司历史上,这是第一个真正意义上从事基础研究与开发的机构。对于基础技术的重要性,腾讯的体认来自用户:在不久的将来,他们一定希望在几秒钟之内传输一个超大容量的视频文件,也会要求播放完全顺畅、没有一丝断续的视频流,而这对于P2P网络分布、以及解压缩技术的发明和精进,却提出了不小的挑战。不妨再进行一个难度更大的设想:如果所有的QQ用户都希望能够在服务器上保存聊天记录,那么依据现在的情况,它每天至少要存储40亿条信息,这意味着500G的存储量是一个最低的极限。这个已在北京、上海、深圳同步运营的研究院在今年将达到数十人的规模,它的全部研究将围绕存储、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线等六个核心技术。它的6个重点项目研究室,每年都各将选定2-4个课题项目进行研究,其中不乏一些看起来颇为前瞻的内容:以数据分析研究室的“客户分群”项目为例,它旨在针对庞大用户群体的网络应用习惯进行分析分群,从而使未来的用户享受到服务商带来的个性化服务和定制的应用——听上去,是不是有点GoogleAdwords的意思?

  “我们需要储备核心技术,为未来三到五年腾讯的产品提供支持。”马化腾说。

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