杨伯宁简介：

　　摩托罗拉(中国)电子有限公司传播与公共事物部总监，曾在国内外接受英语言文学、教育学及工商管理的教育，从事品牌传播工作已有十余年，曾供职于朗讯、西门子等公司，负责公司的品牌传播--内外部沟通、公益事业及大型活动等。

 　　创新篇：创新是循序渐进的，而不是改头换面的，是一种持续的创新

 　　传媒领袖网：作为跨国公司，企业的宣传和推广是很重要的一方面，摩托罗拉在对外传播和对内传播的形式和内容上的特色是什么？

 　　杨伯宁：对内传播和对外传播是传播两个重要的方面，从具体做法来讲要保持一致，要同步。一般来讲，我们有什么活动，首先会让员工知道，内部有电子公示牌，通过这个将信息发给员工，网络、电子邮箱也是我们沟通的工具，让员工知道摩托罗拉在发生什么，让员工有一种自豪感，做好企业的形象大使。我们跟外部的沟通，有新闻发布会，采访等，通过电视，报纸等媒介形式进行传播。比如20周年的庆典活动，我们这周在公司大厦进行宣传展示，对外呢，下礼拜产品广告将在外面的主要街道宣传，并且利用灯箱广告进行传播。这表现了对内沟通和对外沟通的一致和连续。

　　作为摩托罗拉的特色之一，我们公关部门负责的内刊也根据北京、杭州、天津等地不同的受众，分别做了纯中文的内刊和双语的内刊。另外每个季度有员工大会，企业领导和员工有面对面的沟通。其他小规模的会议就更多了，摩托罗拉讲的是开门制度，老板的门是随时开着的，员工可以随时请示。我们欢迎开诚布公的沟通。

 　　传媒领袖网：传播方面，07年做了什么改进与尝试吗？

 　　杨伯宁：我们公关工作与公司总的战略理念是一致的，摩托罗拉有一个关键词是原则，我们做的事情，首先要符合制度政策；第二要支持公司的发展；第三以创新的方式；第四，重视客户，服务客户，帮助客户。这个客户包括手机的消费者，设备的运营商，还有我们公司的其他部门。总之是围绕摩托罗拉的文化来行事。

　　关于创新，我认为，创新是循序渐进的，而不是改头换面的，是一种持续的创新。今年是20周年，以活动为主导，活动带动公关，联系起媒体和内部员工。其特色体现为包容性和多元化，尤其表现在对女性的关注。我们从公司选出20个女性之星，进行嘉奖。组建丽人商会，丽人商会的讲座，涉及到美容、事业、技能、英语等诸多方面。举行第二届女性领导力与发展大会，请公司内部的女性领导者，还有社会知名女士，或者其他公司的女性领导做演讲交流。

　　另外为了纪念20周年，专门跟国家申请，做了一套纪念邮票，员工每人一套。20周年的庆典会议在天津和北京分别进行。我们周末在望京进行家庭日活动，就是一个为期一天的大型游园会。我们每个员工都可以随意参加，班车接送，自选项目， 估计有1万人次参加。这两天阳光很好，希望为我们的活动锦上添花。

 　　传媒领袖网：公司整体的形象表现在产品的研发，公司的文化，人才的管理等诸多方面，摩托罗拉在整体的形象上，想给大众一个什么样的形象？特征是什么？

 　　杨伯宁：手机产品，我们在倡导一种创新，变化，多姿多彩。对于我们来说，竞争对手在变化，运营商在变化，市场在变化，归根到底是个人需求在变化 。所以我们也在不断的变化中。

　　同时，我们也重视创新。我们刚才也谈到了一些，创新不光是生产研发部门的创新，所有部门的员工都在自己的工作中寻找更新的方法，做到创新。比如在对大学生的帮助方面，改变了单纯给他们助学金的形式。我们跟学校商量，要让学生靠自己的技能为社会或者公司做一些事情，我们提供做事过程中需要的花费，而他们则需要付出他们的精力，这样他们的技能技巧也得到了培养和发展。

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