周天江妙语——

　　再动听的豪言壮语不落实也只是空话。

　　和谐理念是和谐集团建设的思想基础，没有和谐的理念就没有和谐的工作环境。

　　2007年2月11日，南京日报报业集团党委召开了一次务虚会，这是集团新任领导班子上任后的第一次会议。会上，刚刚走马上任28天的集团党委书记兼董事长周天江代表集团党委宣布了集团2007年的发展目标——力争使总收入实现5.2亿元，广告收入达到3.7亿元，报刊发行量突破80万份，利润确保突破5000万元。

　　时隔一年，当周天江签责任状时的誓言依然回响在南京日报人的耳畔，当2007年年初集团领导班子“大换血”后网上引发的那场“口水战”依然令南京日报人记忆犹新的时候，周天江面对《中国新闻出版报》记者坦率而自信地说，2007年南京日报报业集团不仅全面完成任务，而且迎来了集团成立5年来经济效益最好的一年，集团的总资产、净资产、经营收入、实现利税也比集团成立时分别增长了196%、152%、118%、96%。

　　不正视问题集团的路只会越走越窄

　　“如果去年这个时候让我谈南京日报报业集团的改革，我不想谈也不会谈，我们只能埋头苦干。因为做事情要有头有尾，不然光有思路没有结果那也只是空谈。”周天江说道。

　　事实上，要谈如今的南京日报报业集团，要谈2007年以来集团党委进行的一系列改革，南京日报报业集团曾经经历的那场轰动一时的改革似乎成为一段绕不过去的历史，回顾它也成为记者在写这篇报道时不得不做的事情。

　　2004年5月，南京日报报业集团和上市公司湖南岳阳林纸集团“联姻”，共同投资组建了南京日报发展有限责任公司。而伴随这次媒企联姻的，是一系列喜上加喜的大手笔——首先是招兵买马，“诚聘百名英才”的广告令全国各地准备在传媒业大显身手的学子和准备跳槽的新闻从业者们怦然心动，接下来是扩版、改版、再扩版，《南京日报》从最初的对开16版扩到了对开40版，并不时开展购报送牛奶、购报刮奖、报中藏金等令同城报纸老总们寝食难安的促销活动；与此同时，报纸的发行量也迅速从10万份猛增到30万份，成为全国副省级党报的三甲之一。

　　然而，欢乐总是很短暂。就在“媒企联姻”的蜜月期刚过完不久，随着赔本营销的亏空越来越大，时隔一年之后，减版、裁人、再减版、再裁人等一系列与当初打造党报航母相反的举措开始实施。改革没有停滞，所不同的是，报业集团比改革前多了一大笔债务。于是，在周天江和新任总编辑卜宇上任不久，便有了南京传媒人集聚的西祠网站上掀起的那场关于南京日报改革的“口水战”。

　　对于记者提及的这次改革，周天江不愿做过多的评价，但他并不认可外界所谓“改革失败”的说法。“只能说这是一次尝试，选择的道路符合当时的环境和条件，从整体来看改革也还是不错的，给我们积累了许多宝贵经验，集团的总资产、净资产、广告收入和实现利税都比刚成立时增长了一倍左右。”

　　尽管如此，作为集团新任的掌门人，周天江在接受记者采访时也并不回避集团所暴露出的一系列问题——在产业发展上，集团资产规模不大，运作成本上升较快，经济基础有待稳固；在内部管理上，体制机制不顺，管理能力薄弱，观念、人才、环境等因素对集团发展的制约十分明显；在作风建设上，还存在大局观念和团队意识薄弱，人际关系紧张，相互猜疑、相互提防甚至相互暗斗，员工缺乏安全感，集团缺乏凝聚力，群众意见大，上访投诉多等问题。“这些问题如果不予以正视并任其蔓延泛滥，报业集团的发展之路将会越走越窄。”

　　对症下药确立和谐文化建设年

　　“必须对症下药，加强和谐文化建设，大力倡导和谐理念，营造和谐氛围。”面对积蓄在集团内部的不和谐因素，刚刚上任的周天江和集团党委的其他成员意识到，如何充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，凝神聚力抓导向，一心一意谋发展，已经成为摆在集团面前的一项重要任务。

　　于是，在2007年2月11日的那次集团务虚会上，周天江明确提出“发展、创新、和谐”。对此，周天江解释说，发展是永恒主题，是第一要务，但若没有创新你也没有发展的动力。

　　就这样，经过走访座谈和认真调研，集团党委将2007年确定为集团和谐文化建设年，并专门组织人员起草下发了《关于加强和谐集团建设的实施意见》，将和谐建设作为主线，贯穿于集团的各项工作之中。

　　周天江认为，所谓和谐，就南京日报报业集团而言，主要是重点解决好五个方面的问题。一是各子报子刊之间要和谐，提倡多交流、多协作，共同为集团事业发展出力流汗；二是职能部门与报刊、公司之间要和谐，明确单位部门之间职能不同、目标一致，否定谁养活谁的问题，对综合部门提出要树立全心全意为各报刊、各公司服务的意识；三是事业板块与产业板块之间要和谐，讲清二者都是集团不可分割的共同体，只有两个板块和谐发展、相互提携，才会有集团发展的良好局面；四是人际关系要和谐，提出“多谋事、不谋人，多宽容、少苛求，重事业、轻名利”的工作原则，引导大家团结一致向前看，不在过去的是是非非上打转转；五是个人心理要和谐，要求员工努力提高人文精神修养，保持宽容礼让的心态，遇事多从自身找原因、多替别人想一想，善于用理性平和的态度协调关系、处理矛盾。

　　加强和谐集团建设，不仅需要集团上下牢固树立起和谐的理念和思维，还需要在制度层面建立健全有利于和谐文化建设的各项工作机制，让制度成为和谐文化建设的重要载体。于是，在确定2007年为和谐文化建设年这一理念后，集团又对近5年来业已形成的各项规章制度进行了梳理，逐步形成了民主决策、诉求表达、权益保障、评议考核、表彰激励、文化引导等相互衔接、规范配套的制度体系。此外，集团还汇集与员工利益密切相关的集团各项管理制度，编印了一本《员工手册》下发到员工手中，使之成为大家日常工作的必备和参与民主管理的重要依据，而集团规范化、制度化建设也由此迈上了新台阶。

　　“只要有问题都可以如实反映出来。”关于诉求表达机制的建设，周天江指出，加强和谐集团建设，必须充分听取群众的呼声和意见，而广大员工的诉求也理应有充分合理的表达渠道。据了解，2007年集团共召开不同层次人员座谈会8场，主要领导直接与130多名干部员工进行了座谈交流，其中仅集团老同志的座谈交流就有4场，加强了集团领导与干部员工的交流与沟通；为畅通沟通协商和民主监督的渠道，集团还在内部网络上开通了“社长信箱”，听取员工建议性意见，帮助员工解决长期久拖未决的实际问题。

　　关于权益保障机制的建设，周天江介绍说，2007年集团建立并召开了集团首届职工代表大会，明确规定集团在重大决策和工作部署前都要听取和吸收员工代表的意见和建议。此外，扩大员工的知情权、参与权、选择权和表达权。“去年在新一轮中层领导职位竞争上岗工作中，集团将过去参与者为主任助理以上、中级职称以上员工的范围，扩大到所在单位的每一位普通员工，他们投票的权重占到了60%，使员工的意见得以充分表达。由于公开透明和规范，这次竞聘工作非常顺畅平稳，无一例上访投诉，127名干部通过竞岗由集团党委正式聘用，这在以前是难以想象的。”

　　“集团要和谐，班子是关键。”周天江坦言，总结集团发展的经验教训，集团党委深刻认识到增强班子团结和谐的极端重要性。针对员工反映的突出问题，2007年，集团党委强调各级领导都要维护员工利益，带着感情为员工办实事。同时，要求党委班子在作风方面切实做到“四坚持、四反对”，即坚持公平公道，反对亲亲疏疏；坚持团结协助，反对无谓内耗；坚持执政为民，反对与民争利；坚持开拓创新，反对不思进取。由于党委班子发挥了核心示范作用，工作中互相尊重、互相信任、互相支持，彼此敞开胸襟，合作共事，在很多重大决策上都能够形成共识，一些久拖未决的遗留问题很快得到了妥善处理，如经过艰难谈判和友好协商，中止了与湖南岳阳林纸集团合作事宜；按照市纪委部署，妥善解决集团商业保险退保工作；完成了南京报业大厦的质检验收和两证办理。同时，带着感情为员工办事，职工反映的问题、建议和诉求都得到较好的处理。比如，一位团职军转干部6次竞岗，未能如愿，长期上访；在这次干部竞岗中，集团党委坚持人文关怀，量才使用干部，聘其为分管安全保卫的主任助理。

　　“用好一个人，温暖一片心。还有不少在工作和生活中处于困难的员工，也靠制度安排得到了相应的关心和帮助。”周天江告诉记者，以前集团内部不和谐，相互不信任，你揣我一脚我踢你一脚，整个集团没有了向心力，但2007年经过一年的和谐文化建设，人心稳定了，干部稳定了，政策稳定了，集团上上下下士气高涨，一年下来，集团内举报上访的基本没有了。

　　可持续发展

　　确立产业发展推进年

　　“和谐的下一步当然就是又好又快发展了。”周天江告诉记者，随着集团上下一心一意谋发展、不断增强竞争力的新局面逐渐形成，关于南京日报报业集团的三年发展规划也开始在新的领导班子心中谋划着。

　　据了解，为积极扶持报刊主业，集团降低了各报刊的管理费用，增加了设备投入，还综合利用新闻资源，为报刊的健康发展全面创造优良环境。比如，积极帮助《南京日报》解决历史遗留问题，妥善处理与岳阳林纸集团的合作事宜，使《南京日报》得以轻装办报，党报作用更加显现；长期亏损的《周末报》一共30多个人，光中层干部就十几个，为帮助报社调整人员结构、减轻负担压力，集团帮助他们对中层干部进行调整，使5个中层干部在记协、发展研究中心、《金陵晚报》办公室找到了合适的岗位。

　　此外，着眼于可持续发展，集团在2008年加强了产业的规划与布局，确立了重点发展报刊出版业、数字报业、报刊印刷业和物流配送业等发展战略。对报刊出版业，加大扶持党报党刊的力度，巩固党报党刊和重点新闻网站的舆论主导地位；巩固《金陵晚报》在南京地区市场主导地位，探索地铁报《东方卫报》差异化发展的新模式，提高广告和发行市场占有率；发挥《大众证券报》的品牌优势，将其打造成全国发行量最大的证券财经报纸；着力改造《江苏商报》，面向目标读者，实施精准发行；利用《现代家庭报》、《家教周报》和《都市文化报》并入集团的契机，整合文化教育类报，打造有影响的文化教育类精品报纸。对数字报业，有效整合数字和网络资源，大力开发数字媒体，组织实施数字报业“321”工程，即重点打造数字报刊、手机报、网站；做好电子阅读器和公共新闻视屏的论证；推进报网互动。对报刊印刷业，利用现有的印刷设备、印能和市场资源，在已有报纸印刷基础上，紧紧抓住产业升级的有利时机，引进新设备和新技术，大力发展包装、装潢、广告等商务印刷，实现印刷产品结构与利润组成多元化。对物流配送业，积极扶持汇文物流有限公司发展，抢占城区报刊零售终端市场，形成有一定竞争力的物流投递公司。运用现有报刊发行网络资源，扩大发行能力，提高市场竞争能力和综合运营效益。

　　“2007年实际上主要是理顺关系、调整结构，而2008年是对集团未来的发展进行全面规划和产业布局，有效解决发展瓶颈。”周天江坦言，未来3到5年对南京日报报业集团来说将是非常关键的时期，也是产业布局的一个最好时期，为加快推进集团事业产业的发展，在转变发展方式上有新突破，目前集团已经将2008年确定为产业发展推进年。

　　谈到未来的规划布局，周天江表示，首先是要坚持统筹协调发展，坚持以党的新闻事业为主导，通过发展壮大报业产业，积极反哺新闻事业。继续加大对党报党刊和弱势报刊的扶持力度，支持《南京日报》、《金陵晚报》发行网络建设，千方百计扩大精确有效发行，支持《江苏商报》调准定位，扩大目标人群覆盖，提高社会影响和经济效益。而在集团整体发展战略上，重点发展报刊出版、数字报业、报刊印刷和物流配送业，积极拓展住宅地产、风险投资、教育培训、文化旅游、餐饮服务等相关产业，推进集团报业产业链向上下游延伸，提高产业集中度，实现集团资源优势最大化，真正做到集约化经营和规模化发展。加强事业与产业之间的平衡与协调，保持事业产业互动发展，促进管理与业务之间的共同进步，建立集团各发展单元的共同愿景和价值取向，形成全面协调持续发展的新格局。

　　“数字报业的发展机遇可能就在这几年，因此必须加快数字报业的发展步伐。”周天江表示，要坚持整体规划、分步实施，适度超前、尽力而为，组织实施集团数字报业3年发展规划。按照“有所为、有所不为”的要求，加大对媒体网络基础设施的投入，推进报网互动和龙虎网、报业网、家教网的资源整合，尽快实现由传统报业向数字报业转型。进一步加强集团数字化平台建设，完成新闻排版和采编系统升级改造和“渊博”资料检索系统、“EIP”信息管理平台建设，启动广告、发行管理系统升级改造。陆续推出各报刊数字报，实现在线阅读；加快开通金陵晚报呼叫中心和团购服务网；进一步细分南京手机报市场，推出3种以上手机报。同时做好电子阅读器和公众新闻视屏等新媒体的调研和可行性论证。

　　此外，周天江介绍说，集团还将积极推进重点项目的建设，为集团可持续发展留出空间。比如，在河西地区启动南京报业传媒大厦的建设，除集团现有的10报1刊3网站全部入住外，同时设置集团新闻培训中心、市政府新闻发布中心和舆情调查中心等，使新的报业传媒大厦成为长江中下游地区新闻信息的集聚地；在雨花经济开发区内，建设南京时代传媒创意产业园，园区以图书报刊印刷为支撑，以物流配送为辅助，以集团印务公司为骨干，引进创意文化企业，进行文化产品的延伸开发；按照全市规划要求，开发海福巷现印务公司地块和江北纸库地块。

　　“南京日报报业集团的财务状况曾经是‘祖国山河几点绿’，盈利的并不多，可一年下来已经发展为‘祖国山河一点红’，各子报子刊和各公司绝大部分都处于盈利状态。”对数字非常敏感的周天江告诉记者，2007年集团总收入同比增长29%，广告收入增长11.8%，利润增长36%，报刊发行量增长12.3%，经营指标的增幅既高于全市经济增长水平，也高于全国行业平均水平，而在全集团聚精会神抓导向，一心一意谋发展的态势下，南京日报报业集团2008年正迈入事业和产业发展的快车道，努力实现在全国副省级城市报业集团中的争先进位。