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谷歌,能不能做个受人尊重的企业?
作者:李永斌     来源:人民网     更新时间:2009-6-25 9:27:35

  笔者曾经向长虹董事长赵勇提过一个问题:“你觉得未来的长虹是一个什么样的企业?”,原以为他会回答说“世界500强”之类的话,没想到他说:“是一个在全球受尊重的企业!”这个“受尊重”是一个不低的标准,不仅要有物质上的实力,还要有精神上的魅力。

  当已被两次点名批评的“谷歌中国”在本月18日再次被央视曝光后,笔者联想到了赵勇的那句话。“谷歌”全球知名,堪称“世界搜索引擎老大”,但以此事观之,这个“老大”却带了一个不好的头,无法成为“全球受尊重的企业”。

  做一个什么样的企业,体现的是企业的品格。如同一个人有人格,人格有高下之分;一个企业也有自己的品格,品格也有高下之分。那么,一个企业应该有什么样的品格?这要首先从企业所处的行业说起。对于生产物质产品的企业来说,能够合法经营、依法纳税,不触及法律的底线就过得去了,但对于一些特殊行业的企业来说,仅仅守住这个底线是不够的。比如,文化领域的一些企业,在合法经营、依法纳税的同时,还有教化大众的功能。不管企业自身是否承认这一点,这一事实是改变不了的。这就要求这些企业不但不能触及法律底线,还要守住道德的防线,在确保这两条的前提下,要有更高的追求,做到了这些,才不会被人诟病。

  谷歌是全球最大的搜索引擎,出售的产品是信息资源,当它在出售这些“产品”时,首先要想到自己的顾客是谁?哪些人适合消费?哪些人不适合消费?普通人做生意都遵循一个规则:有些产品是不能销售给特定群体的。比如,某些民族、某些宗教人士、某些伤残人士,比如,未成年人这个特殊群体。如果不顾这些禁忌,不但有违社会公德,更会触及法律底线,定会受到惩罚。

  然而,让人遗憾的是,谷歌为了自己所谓的“信息量”、“点击率”,置规则于不顾,甚至在受到点名批评之后,依然如此。更让人感到诧异的是,谷歌的某些“粉丝”还冒出了“技术致黄论”:谷歌中国网站之所以容易搜到黄色信息,是因为其技术实力强,搜索信息全面。如果这个理由成立,那么犯罪分子都可以这样为自己开脱罪责:“我之所以把受害人杀死,是因为我武艺太高强,是因为我的刀子太锋利,没办法啊!”

  其实,谷歌传黄的目的,不就是为了赚取更多的钱吗?当它在中国赚得盆满钵满的时候,却污染了无数孩子纯洁的心,伤害了无数家长的感情,也给社会埋下了诸多不稳定的祸根。近年来,关于未成年人受到黄色网站蛊惑、走向犯罪的例子还少吗?正因为如此,谷歌的品格让人不齿。

  做企业,追求利润最大化,本无可厚非,但不可以不择手段。古往今来,凡是成功的企业,无不恪守着社会公德,肩负着社会责任,甚至承担了很多应该由政府做的事情。清末的那位“红顶商人”胡雪岩,之所以被诸多国人所推崇,与他的社会责任感息息相关。百姓有难,他搭起粥棚,救济灾民;国家有难,他慷慨解囊,帮助左宗棠收复新疆。我们不能奢望所有的企业都承担起这样的社会责任,但恪守道德底线确实是必须的。

  做受人尊重的企业,是一种美好的追求。期待更多的企业在赚取利润的同时,拥有这份美好。

  

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