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探究:“微博客时代”的媒体应对
作者:佚名     来源:浙江传媒学院     更新时间:2009-10-19 11:01:03
  网络媒体在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色,而当世界进入web2.0应用时代,微博客的出现与发展使得人们的网络生活更为丰富多彩。笔者认为,微博客不只是开创了人际传播的新模式,它还开辟了信息传播和企业营销的新的网络阵地,而且它对突发事件传播具有得天独厚的速度优势,一些传统媒体已在寻求与之融合的发展之道,而微博客的传播方式可能会促成传统新闻采访与写作方式的变革。

  微博客:开辟更广泛的信息传播新渠道

  如果仅把微博客作为“一对一”人际传播的工具,那就小看了它的作用,微博客将为信息传播开辟更为广泛的“一对多”的渠道。目前一些国家已将微博客作为政治舆论的工具,一些企业也把微博客列入企业品牌及产品宣传之列,一些媒体已将微博客设为其网络平台,而微博客除了以上信息传播优势外,更是在突发事件的信息传播上有无与伦比的速度优势,展现web2.0时代信息传播的魅力。

  1.角逐国际话语权的新战场

  微博客是政府取信于民的重要手段。微博客能满足公众政治关注的需求:政客在做什么?政府有什么新举措?这些都能通过微博客的简短文字告知公众,增加公众的安全感和对政府的信任。

  美国总统奥巴马在竞选时就申请了微博客Twitter账号以获得民心,而奥巴马政府也采用微博客作为政治宣传的工具。白宫网站在2009年5月1日发表博客,提到“我们需要改革我们的政府,以便使它更加有效,更加透明,更加有创新性”。当天白宫Twitter出现了,发布的一句话公告是提醒美国人怎么样通过微博客与美国疾病控制中心(CDC)沟通,直接了解关于甲型N1HI流感的情况,公众应学会使用微博客来获得精确的卫生信息,保护自身健康。到了5月2日早上10点半,白宫Twitter就已有超过24000的跟随者。白宫微博客定期发布政府信息,内容从经济危机到伊拉克和阿富汗战争,从总统到他的行政团队等等,并要确保时刻能与公众保持联系,这种透明的执政方式受到公民赞许。

  微博客已成为世界各国政府和官员抢占的信息高地,甚至成了角逐国际话语权的新战场,政治家开始使用微博客,以便将自己的声音传得更远,并使它成为争取世界舆论的网络战场。

  2.新平台提升品牌形象和产品效益

  微博客为企业节省大量经济成本,企业能通过微博客及时而迅速地发布和获取信息,使自己的企业品牌在社交沟通网中获得关注,并为其产品打开市场。如戴尔公司每个产品线都设有一个微博客网页,把它作为与客户互动的一个重要平台。微博客的搜索功能则为企业提供丰富的客户、竞争对手和其他行业信息,其更新速度比谷歌更为强大,有助于企业及时掌握业界的舆论动态。现在有很多求职者使用微博客来传播自己的个人简历推销自己,这种方式已成流行。微博客甚至能直接为企业营销带来利润。

  3.高速的突发事件传播促发全民新闻

  人们迫切想了解瞬息万变的世界上发生的重要事件,因此突发事件的传播速度一直以来都是信息传播追求的目标。微博客就能打破时空限制,在速度上取胜,不仅如此,它发挥了广大网民的力量,每一个微博客用户都可能成为突发事件的现场记者,迅速、及时地进行突发事件的现场报道。

  以Twitter为例,每5秒钟就能通过手机短信发送消息达80条,速度惊人。在2008年12月20日美国丹佛国际机场的飞机脱离跑道时,飞机上的乘客发出了第一条消息传到Twitter上:“真倒霉,我竟然碰到了飞机失事。”中国网友也使用国内的微博客为突发事件传播提供线索。2009年3月20日下午2时48分,吉林省四平市发生了4.3级地震,有网友在地震现场用彩信将照片发到嘀咕网并配发文字,随后直播了事件的全过程。

  微博客已经成为一个社会化媒体,比传统媒体更迅速地提供信息,同时它促进了公民新闻写作的蓬勃发展。利用微博客进行现场报道,让人们感觉自己越来越接近媒介、接近新闻领域,这培养了公民参与新闻传播活动的积极性和自信心,微博客成为了全民新闻活动的一个实践实训基地。

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