艾瑞咨询研究“百度Hi”产品功能发现，其功能主要依托于用户普遍需求的基本功能，在此基础上，开发了体现百度产品风格的新特性，未来是为了与百度相关成熟产品线的整合，为电子商务奠定基础。

　　在文字交流、视频语音、文件传输等基本功能的基础上，艾瑞咨询发现有别于市场上现有的即时通讯软件，“百度Hi”借助其自身的搜索和社区优势，在IM现有基本功能基础上，结合百度技术推出8大新功能：

　　1、可以用邮箱登陆（需要邮件确认）。

　　艾瑞咨询认为：此功能将加强安全性和便于记忆性及开放性，以增强用户黏性。

　　2、消息管理，采用关键词搜索。

　　艾瑞咨询认为：此功能将与百度核心搜索技术相互融合。

　　3、嵌入百度搜索功能。

　　艾瑞咨询认为：此功能的推出将有助于百度从网页向客户端搜索过渡，也将对带动百度搜索的请求量持续增长。

　　4、好友排序，将可以根据空间更新内容频率。

　　艾瑞咨询认为：此功能的推出将对及时了解百度好友空间更新内容的频率，更好地聚合百度现有社区用户。

　　5、搜索好友将通过网页形式，而非客户端形式。

　　艾瑞咨询认为：此功能的推出将让用户更加具体地了解到好友相关的详细信息，能够根据网友的爱好，选择添加好友，“同好人群”的人际沟通将更为便利。

　　6、密友功能。

　　艾瑞咨询认为：此功能将对用户与好友互动的频率，来判断是否具备密友的条件，同时，还可以将好友置顶；这将有利于用户与好友的关系会得到进一步的巩固。

　　7、可支持好友1000人之多。

　　艾瑞咨询认为：此功能将意味着“百度Hi”的用户在增加好友上，给予用户很大的上限空间，将会对控制好友人数在几百的IM软件有所冲击。

　　8、离线登陆。

　　艾瑞咨询认为：此功能的推出将意味着用户在离线的状态下，仍能查看或导出自己的联系人信息和聊天记录，保护了用户的隐私。

　　艾瑞咨询分析百度相关产品线发现，“百度Hi”将成为连通百度各产品的桥梁，在未来所承担的角色也将越来越重要，并为此后推出商务功能构建即时通讯交流的基础。从“百度Hi”与搜索的整合上看，未来还大有可为。

　　根据艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2008年2月，中国网络用户的即时通讯软件（InstantMessenger，缩写IM）总启动次数达85.8亿次，是网络用户最常使用的应用软件之一，而未来即时通讯软件将不再仅仅是沟通和交流的工具，与其他网络产品的结合将越来越紧密。

　　艾瑞咨询认为，“百度Hi”的推出将加速百度网络社区的扩张，原因在于即时通讯软件的高黏性将促进社区的繁荣发展。从目前国外网络社区市场来看，Myspace在拥有大量用户群体之后，推出自己的IM软件，使得社区的持续发展得到了巩固。Myspace的成功经验或对百度有所借鉴：在百度社区现有用户规模基础上，借助推出的IM软件，提升用户黏性并拉动用户数量的增长。

　　年内将会服务于电子商务

　　艾瑞咨询认为，“百度Hi”的推出将有助于百度未来新产品战略的先期布阵，特别是为百度下一个电子商务产品打下坚实的基础，能够为用户在百度上交易时建立沟通渠道。

　　艾瑞咨询认为，“百度Hi”的推出将使中国国内IM迎来第二个春天，也将给国内IM市场带来更激烈的竞争。这也势必会加速IM行业运营商的调整，也将给早期IM运营商带来更大的压力。

　　但同时“百度Hi”的推出将推进即时通讯市场向良性方向发展，也给更多用户带来更好的体验。