奥运来临,网络媒体成为网民了解奥运的最主要入口媒体,网络媒体的价值也体现得更为明显,从而成为广告主的营销重地。艾瑞咨询于9月推出了《2008年奥运营销监测研究报告》,在后奥运时代对网络用户奥运期间网络浏览行为以及广告主营销行为进行深入的数据分析与解读。
奥运间网络媒体聚合 网络用户能力超预期
根据2008年9月《2008年奥运营销监测研究报告》调研数据显示,以网络为最主要媒体获取奥运信息的网络用户比例达到58.8%,而在奥运开幕前2007年11月调研则显示这一数据为47%,较奥运开幕后调研结果相差11.8个百分点。而且,根据2008年9月调研数据显示,以网络作为最主要媒体获取奥运信息的比例超过电视22.6%。
艾瑞分析认为,网络已成长为网络用户获取信息的首选媒体,特别是在重大事件背景下,网络对网络用户的吸引力和黏着性体现得更为充分。鉴于网络技术的迅速发展、网络传播优势的进一步发挥、以及传统媒体内容向网络媒体的输入、扩散,对网络媒体内容的弥补,未来网络媒体对网络用户的聚合力将进一步得到加强,网络的影响力也将逐步升级。
奥运资讯、视频类网站区分度低,需加强内容深加工及服务模式
报告数据同时显示,网络用户认为在线视频、奥运新闻、体育新闻类网站趋同度高:54.8%的网络用户同时使用2个及以上奥运新闻网站,48.9%认为内容没有区别;50.1%的网络用户同时使用2个及以上视频网站,47.9%认为内容没有区别;48.9%的网络用户同时使用2个及以上体育新闻网站,44.3%认为内容没有区别;仅有不到30%以上网络用户同时使用2个及以上博客、社区类网站,约20%认为内容没有区别。
网络用户在使用新闻、社区、博客类网络服务时,浏览行为较为分散,并且对不同网络媒体内容的区别认知度不足,尚未形成巩固的网络媒体品牌忠诚度。艾瑞分析认为,网络媒体蓬勃发展过程中,在完成一定量的积累的同时,应该着重考虑网站内容质量、服务方式的进一步提升,加固核心竞争力,以形成品牌区隔。
(1)新闻网站需加强新闻深加工
长期以来,新闻网站的竞争点停留在内容丰富、报道及时上,这不仅会给资源的投入带来很大压力,而且长期竞争的结果是新闻网络媒体同质化,竞争力弱化。因此,需要通过新闻视角选择、内容深加工、网络传播特色渗透等方式,加强网络媒体自身特色建设,形成品牌区隔,建立起用户忠诚度。
(2)视频网站加强用户教育、丰富内容资源获
奥运期间,由于赛事内容成为网络用户关注的聚焦点,而视频网站在内容资源权益上虽然有所差别,但对网络用户而言这种权益的差异并没有直接导致品牌倾向的差异。因此,未来视频网站在内容选定、以及服务模式提供方面需要有更多的创新和尝试,力求达到相同的内容,不同的效果的目的。
(3)社区博客可探索新服务模式巩固忠诚度
由于在社区、博客类网站中,网络用户的主动性得到了充分体现,参与程度高,因此用户对社区、博客的认知和认可程度也越高。社区、博客通过内容的细分虽然会对用户覆盖造成分流,但同时也加强了对高度相关用户的聚焦,因此用户使用黏性和忠诚度维护相对容易。未来可以在服务模式上进行新的探索,以进一步巩固用户忠诚度,加强品牌区隔。 |