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江南春:创新就是做让大家感到不舒服的事情
在2007创新和软实力竞争高峰论坛上的讲话
作者:江南春     来源:本站原创     更新时间:2008-1-25 9:39:03

  2008年1月24日,创新和软实力竞争高峰论坛在北京召开。来自政府官员和知名企业的领袖,从不同的角度阐述了创新和软实力的见解。本次会议由《IT时代周刊》和传媒领袖网主办。

 

图为:分众传媒CEO江南春演讲

  以下为其演讲全文:

  江南春:非常荣幸,有这个机会跟在座的各位共同见证IT时代周刊这几年来的飞速成长。我也是它非常忠实的读者。我想在这个创新和软实力的这个论坛当中,我想来到这里,我想说一些什么,我想每个人都讲了自己的特色,每个人讲了自己的公司。

  我从中文系毕业的,我讲一下从中文系角度思考,公司创新的方法。在座的肯定很多新闻系的毕业,我在1991年的时候华师大中文系毕业的时候,那个时候我学的诗歌,如果把一个诗歌写的没有人看得懂,基本上比较先锋了。我当时的一个思路是把这个诗歌写的没有人懂。类似用一支玫瑰堵住你燃烧的嘴唇,类似这样的句子在我平时的语言当中,经常成为我主打的语言。我想后来跟我的创业有什么关系呢,燃烧和玫瑰,燃烧和嘴唇两个字,用理论来说,按照中国的语言逻辑来说,这两个词语不可以放在一起。即使涂了很强的酒精,在嘴唇燃烧不可能发生。但是放在一起的时候,出现什么感觉,第一大家觉得这个词语很有趣,很陌生,然后产生一个兴趣。第二燃烧和嘴唇放在一起,带来一种可以说新的意义,比如说你可以猜测、想象,说这个嘴唇背后是怎么样的欲望在涌动,新的词语跨接的组合可以带来诗歌上的创新。

  后来我一直觉得所谓创新就是把原有存在的很多不同的元素,做一些全新的组合,可能带来创新。第二种创新,把这些词语的含义颠覆化的使用可以产生创新。我回顾后来分众创新的创业当中,很多的词语做了很多的改革。当时的很多词语,五六年之前大家讲大众媒体,大家习惯的词语叫做大众媒体,后来我把这个词语改成分众媒体,后来成为关健词。因为整个社会发生非常大的改变,1992年之前中国每年大众,分众之分,没有社会阶级之分。但是后来发生改变,五年之后,按照唐总回到中国之后,97年之后发生改变,社会阶层出现不同的改变,可能出现不同的社会阶层。然后产品发生了改变,我们用洗发水,然后用蜂花,然后用飘柔,然后用潘婷,欧莱雅,都发生了很大的变化。然后媒体有很大的改变,然后媒体怎么样帮助他们达到第一诉求呢,我看到这几年当中,从大众到分众到一对一的改变,这个市场到了这个程度。伊拉克战斗最初的模式是沙漠风暴,就是把飞机到人家领土上,就是看达到什么程度。后来就是出现在斩首行动,然后直达萨达姆,然后就是一对一营销。就是今天的Google,就是百度,一对一的营销。所以现在未来媒介的关键词,不是以大众为导向,然后是以分众,逐渐向一对一的改变。当时这个词语怎么会发明分众的词语呢,主要我看翻译版,当时看台湾的翻译版翻译托福第三次浪潮,第一是破碎化,个性化,分众化。第二当时觉得什么元素的改变,在中国原来的媒体就是电视是电视媒体,户外是户外媒体,完全不同的媒体类别,两个词语不相关,把它们合在一起是户外电视的改变。为什么在白天能注意力非常集中,没有电视广告,在家庭以外人可以去很多的地方,那个地方没有电视广告,电视广告为什么只能局限在这个时空当中。如果在白天,人去往的各种各样的地方,重新植入电视广告的话,可以创造一个白天的户外的电视广告的市场。这个创新,你敢于把一些不相关的词语如何组合起来。

  我们当时想所有的媒体成功的要素,就是内容为王。我觉得到今天为止,内容为王依旧是媒体成功的要素,不是唯一的要素。很多人挑战我们分众的楼宇电视,2003年起来的时候,很多人问一个问题,你们家为什么叫做媒体呢,都是一个广告,谁会看。当时是一个很大的挑战。我们今天看电视,跟看电视广告没有太大的关系。大家可以看到这个市场的转变,消费者只需要电视内容,不需要广告。消费者看到广告的话,只有把广告植入到内容上面,消费者无法回避。还有一种方法像分众一样,当一个处于比广告更无聊的时间和空间的时候,广告会被人看了。世界上最难看的杂志是航空杂志,但是很多人在飞机上都会看。再一个没有选择的时候,大家都会看。在家庭的时候,一定会选择电视,不选择广告。在一个特定的情况之下,广告成为你唯一的内容的时候,媒体变成两种,一种是内容性媒体,它是有内容,一不小心撞上了广告,还有一种渠道性媒体,就是只有广告。这是我当时思考的不同的角度,包括我们当时创业的时候2002年我思考的时候,做了十年的广告代理公司,如果要做媒介公司的时候,当时电视报纸国家的,根本进不去,杂志的市场当时也是比较控制的,很难进去的。我当时想一个方法,会有什么可能性,户外媒体是什么了,2002年的时候我们想到户外媒体地时候,跑到外滩看到都在拆建,都在建立,然后这个角度来说,我们的思路很晚了,基本上没有什么生存的机会。我想为什么没有生存的机会,因为户外媒体思考的逻辑是地理位置,大家都会跑道徐家汇,外滩,南京路,这个被有关系的人占据了。我们没有关系,良好的位置被占领。人学是文学,从人的角度思考会不会有机会呢,人的生活有一定的规律和轨迹的,如果把这个广告植入到他们的轨迹和规律当中,是非常重要的。分众打造的框架电梯广告,一个人一个礼拜没有回过家是没有可能的,一个人不去写字楼上班也是不太可能的,所以出现了楼宇电视。大家一个星期不去超市买东西的话不太可能,所以出现卖场电视。几乎这个市场都被占有,从人的生活轨迹去看,从家到写字楼,到大卖场,这些地方都是空白的,都有你创造的无线的可能性。现在分众一年在十几个亿的广告,在国内排到第二的情况下,把原来的广告逻辑转变过来,换了很多的逻辑思考的时候,所有的逻辑思考的原点,从人的角度,从人的生活轨迹出发,人的需求出发想问题,不是从技术看技术,或者我们不是就发展看发展。比如说我一个人,有很多种的需求,比如说一个人它有各种各样的层次的需求,但是有一些需求没有在这个社会当中被满足,可能是市场的机会所在。比如说人的无聊的需求没有被满足,就变成了电梯口,有人在无聊的过程当中,没有人填补它的眼球,出现了分众,那很多人在晚上有很多无聊的时间,于是出现了盛大,还有很多人有一些很有兴趣的需求,那么出现了新浪。这一点上我和唐骏没有区别,都很无聊。

  我们可以看到创新的根本性,第一来自于对人的生活细节的洞察。第二部分是一个颠覆性的思考模式,把一些不能组合的东西重新组合在一起的时候,发生了全新的意义。更多的思考人的需求的改变,还有人之间关系的改变,媒体和人关系的改变,创建了分众的市场。几年前,都是报纸,电视,媒体,户外,但是五年之后的今天,媒介的关键词,出现了类似的分众,生活轨迹点,生活圈,出现了类似这样的关键词。我们看到最大的事实,广告主的思维逻辑发生改变,原来五年之前、十年之前以媒介为中心思考问题,我一亿元把钱分配到不同种类的媒体当中,现在的思考我的生活形态,我的受众的生活形态什么是媒体的接触点,什么是它的良好的沟通渠道和方式,这个词语变成了生活轨迹点,生活圈也好,这些词语正在形成。假设再过五年当中当这些词成为常规的词语的话,媒体出现什么样的关键词,比如说什么媒体可以构成一个巨大社区的媒体,什么媒体是可以传染的媒体,谁能够是讲故事的媒体,等等。这个媒体的定义不是电视户外的定义,不是生活圈的定义,变成消费者和媒体之间的关系,是媒体传播过程当中的定义。每隔五年,整个媒体业都在巨大的转变。所有的创新,都在这个转变当中。什么是创新呢,创新就是当你做了一件事大家不舒服的时候,你就开始创新了。谢谢大家!

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