“您好！请问是孙社长吗？我们是北京××学会，××部长是我们的会长。我们最近要举办××发展峰会，特邀您参加……”浙江萧山日报社社长孙焕林告诉记者，诸如此类的电话，他每天都要接到10多个，以至于现在见到区号是010的电话就头皮发麻。这被人形象地称为“010现象”。在浙江，有与孙社长同样遭遇的媒体老总不在少数。

　　谁动了我的电话

　　“010开头的电话差不多十个中有九个是行骗的。我认为现在北京有一些半官方的协会组织，操作不规范，引起了不法分子的仿效。由于真假难辨，弄得有些本来想去参加的学术研讨会也只好放弃了。”浙江《江南游报》总编江如文如是说。

　　浙江《平安时报》总编李文水告诉记者：“这些文化骗子的行径十分可恨，却又奈何不得。有时候电话挂断后对方又打进来，如此反复多次，简直是死皮赖脸。这种骚扰电话一天几次，弄得你情绪都受到影响。如不接，又怕真正北京来的重要电话也被耽误了。”

　　对于打到自己手机上的010骚扰电话，不胜其烦的浦江广播电视台台长于萌芽不得不“以其人之道还治其人之身”：“台长出去了，我是秘书，做不了主。”他说，这些电话大多打着国家广电总局的名头推销图书和音像制品，轻易得罪不得。

　　“对于010骚扰电话，我一般采取婉言谢绝的办法，因为难辩真假，态度不得不好。我认为‘010现象’之所以能够长期存在，说明其还有市场。这种广种薄收的办法屡试不爽，还是不断会有人上当。这种现象极大地损害了首都和国家有关部门的形象。建议出重拳，狠狠打击这些文化骗子公司。也希望所有接到骚扰电话的人都能拒绝不合理的要求，使其失去生存的土壤。”浙江《能源工程》杂志主编赵敏这样告诉记者。

　　骚扰背后的制度缺失

　　这些文化骗子们的手段并不高明。但他们手中为何会有如此之多的个人信息、手机号码、办公室电话甚至住宅电话？浙江省报业协会常务理事、浙江工人日报社副总编俞柏鸿认为，有些信息是从正规渠道流出去的。这里有一个市场管理问题，也有一个对公民隐私权的保护问题。“值得警惕的是，有一些正规机构利欲熏心，被文化骗子所利用。文化骗子只要上交管理费就能轻而易举地挂羊头卖狗肉。我认为文化诈骗比经济诈骗的危害更大，因为前者动摇了社会公信力，极大地损害了党和政府的形象，建议采取有效措施从根本上解决问题。”俞柏鸿说。

　　一些媒体老总普遍认为，这种“010现象”已严重干扰了正常工作，人为地增加了社会成本，破坏了正常秩序，与和谐社会的建设目标背道而驰。对于这种打着文化的旗号扰民甚至是诈骗行为，社会各界应群起而攻之，使文化骗子无处遁形。

　　浙江省社科院社会学所副所长、研究员杨建华指出，文化骗子之所以打着“中字头”行骗，跟中国传统文化中根深蒂固的“官本位”思想有关。在一些人的意识里，高官部门象征着威慑力、影响力、感召力和公信力等等，一些“中字头”的协会往往就挂靠在中央有关部委。“社会组织的建设是社会发展的一个很重要方面，但当前我们的社会组织管理尚不规范，部门办协会、机关办协会的现象还比较普遍。建立健全社会组织的管理制度，使其规范有序发展已成为当务之急”。

　　杨建华认为，杜绝“010现象”应从以下四个方面着手：一是大力推进现代公民意识，不唯上，不轻信；二是有关部门要各司其职，加强对各类社会组织的监管；三是对以敛财为目的的骗子公司要加大打击力度，触犯刑律的要依法追究，同时要给予经济上的严惩；四是要加强对公民隐私权的保护力度，依法严惩非法盗取、使用他人个人信息的行为。