2008年9月16日,百度发言人正式对媒体表态,严厉谴责在最近的三鹿事件中,阿里巴巴集团有目的地针对百度进行谣言传播的行径。
9月12日,有网友上传了一份“三鹿集团危机公关建议”文件,透露三鹿公关曾建议跟百度接触,希望百度协助其删除近期有关负面信息。此文件迅速被误读、谣传为“百度收取300万替三鹿屏蔽负面信息”,百度旋即在9月13日向公众发出声明,指出百度从未屏蔽与三鹿事件有关的任何搜索结果,搜索结果说明一切。
百度声明发布后,媒体广泛进行了客观公正的报道,某些误传、谣言迅速止息。然而,令人震惊的事情发生了,9月14日,阿里巴巴集团利用旗下资源,重新对上述有关谣言做出大面积传播。在阿里巴巴网站首页头条、淘宝网站首页头条、阿里巴巴商人论坛首页头条,阿里巴巴都使用了“三鹿奶粉危机扯出百度原是最大网上黑社会”、“网友爆三鹿300万罩百度”等骇人听闻的标题。阿里巴巴也通过淘宝旺旺弹出窗口,阿里巴巴诚信通会员信息等方式对上述标题进行了更大范围的传播和推广。相关信息,百度均已取证,百度也将针对阿里巴巴集团故意协助传播谣言所造成的恶劣影响,保留对其进行下一步法律诉讼的权利。
百度发言人表示:众所周知,百度即将推出C2C,并已公布支付平台正式命名为百付宝,也因此引发了业界和媒体的广泛关注和讨论。百度C2C的推出将给用户提供更多更好的选择。“对于竞争对手的出现,不顾道德原则,不择手段进行打击”不符合百度的价值观,百度更信奉开放共赢的竞争原则,百度希望与一切同行携手,为中国电子商务市场的繁荣发展贡献力量!
三鹿事件 互联网淘宝最无良
搜索类:百度新闻、网页搜索的头条结果即为“三鹿奶粉事件”的专题报道,收录“三鹿集团曝不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺”,“应立即查封冻结三鹿资产”,“三鹿牌婴幼儿配方奶粉疑受污染”等重要新闻;Google的网页搜索头条也集中聚焦报道三鹿奶粉污染事件。
C2C类:淘宝最无良,不仅淘宝首页没有三鹿奶粉事件的任何信息,在淘宝中检索“三鹿奶粉”,尚有800多件三鹿奶粉在售货品,且没有给消费者任何提示信息。记者联系淘宝相关负责人,得知记者来意后其表示不知道相关情况,就将手机跳到了关机状态。[详细]
阿里巴巴回应百度声明:人命关天 请担负责任
三鹿事件发生后,阿里巴巴集团第一时间通知商户,将涉及三鹿的产品下架并等待有关部门调查结果,并通过多种渠道告诉我们的用户和广大公众,我们做到了一个企业应尽的义务,我们将消费者的身心健康视为我们的社会责任,并将可能存在的威胁公诸于众。
我们无意去质疑某些同行在此事件中承担的角色,我们也无意去要求某些同行拥有跟我们一样的普世价值,我们只希望,在数以千计的孩子在饱受毒奶粉带来的伤痛之时,我们能够告诉公众的信息多一点,再多一点,而不是用某些技术手段将之隐蔽。阿里巴巴旗下的网站针对此事件的传播,与竞价排名是否公正无关,与是否收取保护费无关,更与进军什么领域无关。人命关天,请牢记自己的良心和良知,做了就是做了,错了就是错了,说一句道歉不会比帮凶更难。[详细]
百度、阿里巴巴口水战 源于“屏蔽事件”(组稿)
淘宝屏蔽百度一事于9月8日下午再次升级,淘宝称已完全屏蔽百度,作出这一决定是出于保护消费者利益杜绝点击欺诈,但是目前暂不屏蔽谷歌,只会对一些敏感词语进行处理。淘宝称,一些不良商家通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。
据介绍,屏蔽百度是淘宝消费者保障计划第三期中的重要内容。淘宝称,通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,避免诚信商家被上述行为打击、株连;从而实现鼓励优秀卖家,让坏的商家无所遁形、无利可图,创造出一个真正诚信的购物空间。[详细]
三鹿奶粉 致婴儿结石事件始末(组稿)
前两天,“毒奶粉”的事终于“东窗事发”。而我们看到了什么呢?昨天,三鹿底气很足地向公众表态:"我们符合国家标准,经得其考验。”今天上午,三鹿又承认:“确实有部分批次的婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染”。到了中午,居然又说是“不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺”。
这未免推卸责任的痕迹太重了一点、太轻视公众智商了一点,很多人都疑问:三鹿作为行业巨擘,居然没有自己的质量检验部门?何况,三聚氰胺每公斤10多元,鲜奶收购价每公斤不到3元,傻子才折本干这个呢!何况,奶农既然掺了三聚氰胺,那么为什么偏偏只有婴幼儿一个类别的奶粉出问题?疑点重重却还在推卸责任,用我们方言形容,就是“鸭子死了嘴巴硬”,这样的企业,想不败都难。[详细] |