我是广发银行信用卡的客户，2008年3月8日20:57分接到广州发展银行的短信通知，内容如下：

　　贵卡末四位9366于08日20时57分消费usd745.76元，授权号码末四位2119。但笔消费满五百，登记6期样样行返还首期手续费

　　我看到这条信息觉得奇怪，此时我刚刚从香港返回深圳，并没有这么一笔消费啊。所以就立刻于21:02分致电广发银行的服务热线02087310029咨询。我告诉客户服务人员该消费不是我的消费，一定是有问题的。希望对方冻结消费，不要划款。广州发展银行的服务人员表示没有问题，首先把我的卡做挂失处理，同时将上报他们的信用卡交易的追踪部门来追踪此交易。3月8日的21:44分，广东发展银行发短信回来，内容如下：

　　经查询贵卡尾号9366于北京时间20:57出现的745.46美元扣费的商户名称是TIGERAIRWAYS-USD，您可以直接致电8620-（短信到此为止，后面没内容了）

　　我接到短信后21:54分回电给广发银行，再次说明此笔消费并非我的消费，请对方将此消费冻结。对方表示没有问题。本来以为等接到新卡就好了，谁知道意想不到的事情发生了。3月9日接到广州发展银行的电话，因为对方是在新加坡用网上支付的方式划款，他们没有办法拒绝，钱3月9日从我的信用卡上正式划走。我惊呆了，和对方交涉后，对方答应3月10号给我答复如何处理此事。在3月10日接到对方几次电话，我逐步了解到是我的款是如何被划走的，不管我这个事情结果如何，看到此帖的网友们一定要千万注意。

　　我3月2日到马来西亚吉隆坡旅游，住在OneWorld酒店，3月4日用广发银行的卡刷卡结帐。3月6日住cititelHotel(龙城酒店)，3月8日上午10点15左右划卡结帐。从非法划款的时间上来看，我认为问题极有可能是龙城酒店的人在我用信用卡支付的时候记录下我的姓名和信用卡帐号，然后他们有某种方式利用广州发展银行的漏洞就可以破解网上银行的支付密码从而完成非法划款。这里说明一下顺便网上银行的问题，我根本没有开通广发银行的网上银行功能，因为这是要到柜台办理的，而此信用卡是前年广发银行的员工到我公司时办理的，所以我更不知道什么所谓的网上支付密码，但我和广发银行的客户服务交涉中，对方告诉我即便没有开通广东发展银行网上银行业务，通过银联的平台也是可以进行网上支付的。

　　看完上面的内容大家觉得觉察到问题的严重性没有？也就是说，只要你的卡号和姓名被犯罪分子知道，你就一定会遭受损失。无论你是否开通网上银行业务，因为银联的网上支付功能都是自动开通的；无论你帐户上是否有钱，因为信用卡可以透支；无论你是否告知银行交易，因为银行也无法阻止划款，银行对网上支付业务是不做赔偿处理的。结果只有一个，还钱！

　　我跟银行交涉，广州发展银行让我去报警，我就在深圳罗湖区报了警。警察叔叔来了，告诉我们这种事情他们管不了，不受理。

　　作为一个信用卡持有人，我可以说没有犯任何错误，我没有丢失信用卡，我没有开通广发银行网上银行功能，我也足够幸运刚好回到国内才可以在第一时间接到银行短信，我也在第一时间和银行沟通。可是，我仍然遭受损失。我想唯一的错误就是使用了广发信用卡，仅此而已。

　　如今，如果你多拿了银行一分钱，你都会坐牢，但是银行拿了你的钱，你确毫无办法。