网络新媒体为传统媒体带来新的机遇与挑战,在与传统媒体的共生共荣过程中,国外网络媒体的经营面临着难以逾越的现实悖论:网络新闻的收费之争、网络搜索的角色冲突、网络广告的策略选择,各种矛盾与对立的悖论,不仅为我们思索网络新闻传媒的发展脉络提供了前提,也为我们思索其未来的发展前景提供了依据。
悖论之一:网络新闻,免费与收费
上世纪90年代中期,传统报纸媒体开始借力网络,迎来网络新闻传播新时代。这个时期,传统报纸似乎不假思索地复制收费订阅模式,向网络用户推行收费阅读,除了《华尔街日报》外,其他最终都失败了。《大众媒介与社会》一书的作者詹姆斯?库兰指出,报纸网站向读者收取费用几乎是不可能的,对于一些和《华尔街日报》一样针对专业细分市场的报纸来说,比如《金融时报》,收取网络订阅费的策略也许可行。但除此之外,其他报纸网站都不可能实行收费阅读的方式。
1998年,《华尔街日报》向网络个人用户收取每年60美元的订阅费,年收益超过1600万美元。但随着全球免费潮流的无可阻挡,2008年1月起,默多克宣布免费开放其社论网站OpinionJournal.com,包括所有社论、每日专栏,以及来自福克斯WSJ电视节目的视频片段和原创视频。免费开放之后,OpinionJournal的流量有望大幅增长。此前一年,《纽约时报》也停止向其知名栏目“时报精选”(TimesSelect)用户收费。TimesSelect曾是《纽约时报》2005年在网上推出的一项收费服务,收取个人用户每年50美元的订阅费,年收益超过1100万美元。付费用户可浏览报纸专栏以及评论员文章和知名专栏作家的专栏文章。取消收费后,《纽约时报》网站NYTimes.com副总裁兼总经理维维安库勒表示,TimesSelect已经完成了它的使命,免费阅读会带来更多的浏览量。
对报纸来说,取消网络收费阅读是大势所趋。为了吸引读者上网读报,许多报业网站都在进行积极的探索,比如设立信息分级制,增加互动区,有条件地开放部分新闻信息,《今日美国报》网站的做法颇有创意,它在2006年做了开创性的尝试,免费会员能得到一个个人可以任意处理的主页。读者可以就某个新闻话题与网上的记者展开讨论,发表自己的看法,由此采编人员和读者能够建立起良好的互动关系,并有助于对新闻资源进行更多的挖掘。运用新技术让读者能够为每一篇报道评判打分,并且能够将自己喜欢的报道置顶。开设读者论坛,读者可以在论坛里发帖或者聊天,网站还会就某个新闻故事或事件向读者征集照片,在每篇报道的内容之后都设一个“报道争论”键,读者可以通过按这个键来发表自己与记者报道所不同的观点,网站以此来保持互动性和参与性。
在内容收费还不成熟的初期,为新闻用户的需求提供服务、及时采用最新技术提供增值服务的理念,逐渐成为报纸网站的必然选择。如今,报纸网站广告的市场前景看好,崭新的广告模式、新的版面位置和新的费率结构正吸引着越来越多的广告客户和商家。根据美国报业协会2005年11月的报告,第三季度的全美在线广告仍旧延续着两位数的涨幅,广告总额比2004年同期增长了26.7%,达到5.2亿美元。多数报纸网站广告额具有每年25~35%的涨幅。尽管在线广告收入与印刷版报纸相比并不很多——通常只占报纸广告收入的5%左右,但是其增长非常迅速。目前,建立忠实的受众群体是报纸网站的首要任务。并且绝大多数业内人士都认同加强网站的新闻时效性是最佳途径。《新闻时报》编辑罗纳德?勃兰特说,《新闻时报》广告部正在调整结构,以便提升在线广告的销售额。印刷版报纸是收费的,而在线报纸却是免费的,这看起来让人觉得自相矛盾而且不合逻辑。但是随着在线报纸的浏览量的增加和广告客户对这种媒体越来越认同,免费应该是绝大多数报纸网站的明智选择。旧金山的媒体分析家彼得?阿博特也认为对于市民报和社区报来说,真正的挑战在于,公众已经习惯于先入为主地假设在线内容是免费的,因此一般的媒体让人们接受收费的模式是不可能的。虽然很少报纸会试图对报纸网站实行收费,但今天除了那些内容非常特别的报纸比如《华尔街日报》和《纽约时报》之外,一般的报纸都采取了免费的模式。在多数报纸选择免费开放其在线内容的同时,大约100家美国报纸网站对他们某一方面的内容实行收费。《邮报记录者》的网站在线服务经理约翰尼克松说:“在年轻人市场中,报纸网站采取收费的措施会很艰难。年轻一代已经习惯于在网络上免费获得所有东西。”
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