Google全球副总裁玛丽萨·迈尔

　　她是1999年就加入Google的最早创始团队成员之一，也曾经是Google创始人拉里·佩奇的第一任女朋友，被称为Google第一美女副总裁的她，主管负责领导Google全球搜索产品和用户服务体验，她就是Google全球副总裁玛丽萨·迈尔(MarissaMayer)。

　　在Google进入中国两年后的今天，她首次来到中国，虽然在2007年Google先后和中国移动、迅雷、中国网通、电信以及新浪达成合作，也在中国推出了一系列热榜、导航和生活搜索等产品，但仍然没有改变中国的搜索市场份额在百度之下的事实，“搜索产品是Google先做的，而Google来到中国，就说我们抄袭百度，这不公平”，谈到外界对于今年Google推出的很多产品是对百度的模仿，玛丽萨·这样表示。

　　7月20日，就Google全球产品和市场策略以及中国本土市场的差异，记者对玛丽萨·迈尔进行了独家专访。

　　中国和日本市场不相上下

　　记者：今年Google推出了很多如导航、热榜、生活搜索等产品，但大家认为这些产品都是对百度社区、娱乐等产品的模仿，并不符合Google创新产品的理念，你怎么看？

　　玛丽萨·迈尔：对这些产品是不是创新产品，我认为从我们总部来评价不公平，事实上网页搜索本来就是Google最先做的，百度后做的，只是因为Google来到中国，就说我们抄袭和模仿百度，这个不公平，我认为我们上述产品都是尽可能以最好、最清晰的方式呈现给用户。

　　当然，百度确实有值得我们学习的地方，有很多很好的产品，它是一个强大的竞争对手在挑战我们，这样的话会鞭策我们加倍努力改进自己的工作，实际上这两个大对手的竞争，也会最终改善最终用户它的搜索体验。

　　另外，其实百度他实际上替我们做了一个很困难工作，了解中国的市场，让消费者了解什么样的是好的服务，另外帮我们了解消费者对于搜索服务有什么样的期待，我们从里面实际上也获益了。

　　所以Google在中国，除了改进核心的搜索产品，营销方面也要加倍努力。

　　记者：说到百度，它去年就已经进入了日本市场，在积极进行国际化战略拓展，Google怎么看待百度这种发展？是否会对Google的全球市场产生竞争？另外，即使今年Google在中国推出了一系列产品，也发展了一系列本土合作伙伴，但是市场份额仍然在百度之下，Google打算如何进一步加大中国的本土化？

　　玛丽萨·迈尔：我个人认为百度进入日本还不能说是一个全球化的战略，当然，Google现在还没有看清楚他们的整个战略，我们要在等等看，等看清楚他们的战略结果后再做判断，所以现在还谈不上全球市场的竞争。

　　作为中国本土化方面，我们还要加大中国这边的研发团队，中国的网络页面内容更丰富，每一个页面上都有很多链接，我们近期已经针对中国市场在很多网页上对UI做了很多变化，网页优化有了很大变化；另外，在移动搜索方面，中国市场手机用户的数量很高，超过4亿人，所以在移动搜索方面我们会加大投入；还有社区产品，我们内部也在认真讨论和设计进入这个领域。

　　记者：针对整个亚太市场，中国、日本、韩国等在Google的市场战略里是一个什么位置？目前其他几个市场的发展状况是怎样的？

　　玛丽萨·迈尔：Google现在在日本和韩国都有了研发中心和办公室，人员规模都在10-100人之间，而中国市场规模上很丰富，我们在中国市场的研发人员今年年底要达到500多人，而且这个还不是上限，所以中国市场非常重要。

　　但是日本在广告、媒体方面的市场也很重要，而且Google在日本还占有不小的市份额，比如Google在日本和KDDI提供移动搜索服务，一个星期就给KDDI赚了100万美元。所以一定要比较的话，中国市场和日本市场不分上下。

　　Google“整合搜索”与雅虎“全能搜索”本质不同

　　记者：Google现在全球产品战略是怎样的？你们之前提出的“整合搜索”(UniversalSearch)概念和雅虎现在力推的“全能搜索”(OmniSearch)有什么区别？

　　玛丽萨·迈尔：Google的全球产品战略是并重发展三个方面：搜索、广告技术和产品，还有工具应用，不论是针对个人用户还是企业用户的应用工具，这三个方面对全球战略来说同等重要没有先后和轻重，但在中国，目前可能搜索还是最重要排在第一位的。

　　我们的“整合搜索”是在一个关键词下，将目前Google主要的网页、图像、新闻、视频、本地、地图六大类产品和信息同时做搜索，按照相关性和关联度进行排序和混合在一起，给出一个最终关联性和相关度最高的搜索结果。

　　而雅虎的“全能搜索”，不是总是去搜索上述各个不同类别的信息，而是将所有的搜索结果放到一起，没有进行相关性的排序，所以差别是很大的。

　　当然，中国目前还没有整合搜索的相关产品，我们下一步将有计划的尽快把整合搜索结合到Google.cn中来。

　　记者：说到移动搜索，Google在去年底今年初和中国移动达成合作进行移动搜索的研发，目前双方移动搜索产品进展到什么程度？Google对移动搜索的理解是怎样的？

　　玛丽萨·迈尔：事实上，网页搜索还是一直是Google最重要的。我们和中国移动的合作从开始时只能在移动梦网站内搜索，现在已经可以将互联网网页转为移动网页，在中国移动的手机上覆盖率已经达到70%，而且对于一项搜索结果，用户可以通过发短信直接将结果发到手机上，现在移动搜索这块的搜索量已经从年初到现在增长了400%多。

　　刚才讲到中国手机用户4个多亿，我们在研究的时候就会知道在四亿多部手机里面，到底有多少具体用手机传输和处理数据，在这么多数据处理里面，又有多少人的手机是可以具有大量数据的处理能力，又有多少人会用手机数据处理功能的，根据我们的了解，中国的手机用户中最多有一亿的用户是真正用手机处理大量的数据。

　　另外，在中国使用短信功能的人很多，我们就要去了解大家用短信来干什么，和能干什么，这个都是我们进一步研究的对象。比如说有一种搜索方式，客户用短信把他搜索的关键词发给我们，而我们能把结果以短信的形式回复他们，但如果是地图搜索，卫星搜索就不太切合实际了。

　　记者：那针对Google目前已经推出的搜索产品和服务、工具，您认为在哪些方面还需要改善和提高的？

　　玛丽萨·迈尔：一个是在个性化主页方式方面要进一步提高，也就是说这个用户本身能够根据自己的需要和兴趣，外加其它的模块，这样组成自己专门主页，他可以把时钟、天气、游戏、短信都加进去，他想加什么都可以，这样的话Google的用户在用Google的时候，也是一种个性化的体验。

　　另外，Google之所以是一个强大的产品，是基于三“S”的一个特征，第一个S叫搜索(Search)，它改变了我们传统用Email的方式；第二个是空间(Space)，未来我们想把Gmail的空间再进一步扩大，或者采用在将来推出用户付费方式，总之是要进一步为用户提供空间更大的服务；第三是速度(Speed)，在中国电子邮件服务方面，有很多的竞争对手，但不管是雅虎的还是其他的邮箱，我们的速度至少比别人快十倍。

　　但即使是这样，现在基于网络的Email速度实在是太慢了，未来我们需要提高速度。

　　搜索未来六大趋势

　　记者：您作为Google主管产品和用户体验的副总裁，怎么看待未来搜索技术的趋势？

　　玛丽萨·迈尔：我认为未来搜索技术的趋势主要有六个方面：

　　一是突破语言障碍，可以用中文，也可以用英文，即用任何一种语言搜索都可以获取全世界各种语言的结果；

　　第二个是除了网络上的信息，图书馆的图书信息与出版社的出版信息都将成为我们的信息和数据来源，即达到“图书馆＋合作合作伙伴+出版社”的数据信息来源，来完成一项最好的搜索结果，即我们的整合全球信息；

　　第三个是“视频＋语音”的多媒体搜索，一定是未来的主要应用和趋势之一；

　　第四个即我们现在提出的整合搜索，对主要的几大类信息和产品同时做搜索，给出一个相关性和关联度最高的搜索结果；

　　第五个是地图和本地搜索信息的结合，如我们现在的GoogleEarth产品和本地信息的文字、图片等的结合；

　　第六个是客户端软件和搜索工具的结合与调节，像Google现在已经推出的桌面搜索产品，我们认为搜索不但只可以在网络上搜索，也可以搜索电脑本地的文件和离线发起搜索。

　　当然，搜索核心业务当中还有有很大的潜力可挖，比如搜索用户能不能进行和搜索引擎对话，而不是输入关键字得到一个反馈的结果；还有在十多个搜索的网站结果中，怎么能实现一个互动的模等等。

　　记者：那么美国总部市场那边今年做了哪些创新产品？在今年所有中国市场推出的产品里，您认为哪一项是最具有创新性的？

　　玛丽萨·迈尔：今年春天美国那边对Google的地图产品进行了很大的提升，细化到了每条街道的图片，比如我和朋友约好去和咖啡，我通过Google搜索不但可以搜出地址，还可以搜出那家咖啡店的门是什么样子，可以让用户有最直观的感受。

　　还有，还推出了一个“GoogleGear”产品，是一项基于浏览器运行的动态交互互联网产品，有三方面的改变，可以做到本地数据缓存，浏览读读更快，支持离线方式浏览，重新上线后自动直接数据同步。我认为这两项产品是今年美国总部那边做的比较创新的产品。

　　至于Google中国今年推出的各项产品里，我个人认为热榜产品很好，有新的版本和数据呈现，而且同时可以看见别人在搜索什么。