电子商务的勃兴将网商推上了新兴商业领袖的舞台，如今，移动商务的崛起，正在催生全新的“移商”。新技术的应用，再一次成为推动商业变革的关键力量。

　　今天，淘宝网拥有4100万会员和40多万户卖家，每日在线商品有7700多万件。2008年，在淘宝网上的商品交易额可

　　能高达600亿元……有媒体评论说，将来最大的零售商也许将不再是沃尔玛，而是在网上诞生，可能就是淘宝。

　　淘宝是互联网商业交易的一个平台，也是网商发展的一个形象。互联网商业的出现和成长，挑战了传统商业的基本逻辑和秩序，改变了传统商业模式。目前，网商早已超越了提供信息阶段，深入到商业活动的各个环节，包括融资、电子支付、信用认证等。淘宝、卓越、亚马逊等网络交易平台，改变了许多人做生意的方式，同时也改变了许多人的消费方式。

　　然而，无论是用户数量还是使用门槛，互联网商业仍然是少数人的舞台，与提供普遍服务的移动商业不能同日而语。

　　电子商务的勃兴将网商推上了新兴商业领袖的舞台。如今，移动商务的崛起，正在催生全新的“移商”，他们向比1.7亿网民更广泛的5.6亿移动用户提供随时、随地、随身的生活服务，同时重新划分商业势力的版图。新技术的应用，再一次成为推动商业变革的关键力量。

　　摩根斯坦利最近发表的一份报告称，无线互联网的发展和应用将推动一个新的产业周期。此前，信息技术产业经过了四个大的产业周期，从大型计算机、小型计算机、个人电脑（PC）到基于PC的互联网。第五大产业周期的动力是无线互联网的兴起。

　　互联网是一个免费和开放的平台，也没有市场准入的限制，其商业模式的特点是“免费为王”。移动商务则完全摒弃了这种模式。移动网络的商用特性，特别是完善的收费机制和高准入门槛，使移商具有与生俱来的商业性，能够更快地进入快速发展的商业轨道。

　　那么，移商将会呈现出怎样不同的形态呢？

　　第一，移商将针对消费者提供统一服务。与互联网用户不同，移动用户的身份是确定的，消费者的真实身份、通信身份（手机号码）、消费身份和支付身份融合在一起，具有天然的对应性和可追踪性，商家可以点对点提供最新消费资讯、打折优惠凭证、消费积分记录和回报等。这些服务信息也可以在移动网络的后台形成可追溯的记录。

　　第二，移商模式会更加重视线上与线下的密切配合和互动。移商提供普遍服务，就不能让消费者在随时获得服务方面存在障碍，其中离线服务会起到重要的弥补作用。同时，上线服务也不会局限于移动网络，互联网、电话网也会是非常实用的补充。

　　第三，移商会更加重视与消费者的关系，形成会员性质的关系纽带，并以此为基础，构建自己的生意圈。如果说互联网的关键词搜索是帮助企业反抗“信息淹没”，那么，移商的目标就是降低淹没的可能性，把它的服务点对点直达目标消费者。

　　拿杭州的移动快线举例而言，这一平台上汇聚的上百万商家和数以亿计的消费者，也可以视为一个全新的移动商圈。商家和企业利用这个开放的商业资源快速建立自主商圈，缔结异业联盟，发掘和保持优质消费者资源。

　　在统一服务平台应用中，智能移动终端（iPOS），能够帮助商家记住消费者的资料，记录每一单消费，自动分析他的消费习惯，并能开展直达式的互动营销。

　　从网商到移商，我想用不了多少年，所有人都将惊喜于这样巨大的变革，在新技术与新应用的推动下，一切可能都将成为现实。

　　我相信，在不久的将来，人们享受移商带来的服务便利和实惠，就像今天享受的阳光、空气和水一样，无处不在。