我首先声明,我肯定成不了“猕猴”(迷侯)俱乐部成员,当我为了完成这篇稿子,6月26日晚上23点在宁夏台逮到传说中的“侯总”时,他正在电视里推销劳斯丹顿手表:他的普通话很不标准,说话声嘶力竭含混不清,长得又丑,真搞不懂这么个人有什么过人之处!
这位被热捧的“侯总”,大名侯兴祖,算得上是今年的网络红人。令许多人没有想到的是,他靠电视购物出位,作为一名电视购物主持人,确切地说,他是一名能说会道的导购员,依托电视这个平台,再借助于网络这对翅膀,侯总走红了!许多人就为了一睹侯总真容,不惜深夜等在电视机前,不知不觉地重新接受了一回电视购物。我虽然没有喜欢上他,但也记住了他当晚推销的那款全身无一处不镶碎钻的手表。
电视购物
本不是新鲜事物
说起电视购物,我们并不陌生。中国最早的电视购物节目诞生于1992年,为广东珠江电视台的“美的精品TV特惠店”。这是电视购物节目的源头,最初的模式是由电视台直接主办的。那个时候,人们通过电视购物购买多功能拖把、便携式吸尘器、健身器材等家居实用产品,由于商品新颖,价格低于市场同类产品,电视购物开拓了独特的市场空间。后来,一些电视购物公司向电视台购买时段,美容瘦身、医疗保健产品大规模登陆电视购物,由于这些产品鱼目混珠,实际效果与广告宣传差距较大,电视购物爆发信任危机,成了人人喊打的过街老鼠。到现在,大多数人对电视购物的态度是,翻到就换台。
事实上,作为一种购物方式,电视购物不但降低了成本,方便了消费者,也为企业销售产品打开了一个新的路径,这应该是个不错的零售模式。但在过去的十多年里,中国的电视购物一直徘徊不前。然而,根据欧美日韩的发展经验,电视购物大有可为,尤其是在中国这个庞大的市场。“随着生活水平的不断提高,也许周末需要去郊游而不是逛商店,他们可以把买东西的过程通过看电视来解决,我相信到2010年,电视购物在零售总额中的比重将占到1%-2%。”上海东方CJ电视购物公司CEO金兴守说。在2005年,我国全社会消费品零售总额达到61000亿元,其中电视购物仅占73亿元,不到0.11%。
广阔的市场空间,使得电视购物迫切需要突围,以侯总为代表的剑走偏锋,正在改变人们对电视购物的抵触情绪,下一步就是慢慢诱使人们购物。
娱乐叫卖
改变电视购物观众群
在台湾走红的娱乐节目,莫不是靠主持人搞怪、出丑、善于多方调动而跳出来的。来自台湾的侯总主持的购物节目,正是娱乐节目模式的翻版,他一般出没于午夜时分的宁夏、陕西等卫视,他的状态总是极度亢奋,大喊大叫着说产品的好。他还会为卖货扼腕甚至挥泪,痛心疾首,情到浓处现场唱起《感恩的心》。“不知道的,一定以为他们卖一件产品就要亏多少钱,觉得侯总真是好人,不买简直对不起他。”一位网友揶揄道。
眼下网友分成了截然对立的两个阵营,一边是天天半夜守在电视机前的“猕猴”,另一边则把侯总描述成“大骗子”“弱智”“人渣”。但不管怎么说,侯总还是红了。他的新浪博客开了不到10天,点击率就超过20万,网络上“侯总”贴吧热闹非凡。
“本来深更半夜的电视似乎除了中央新闻台之外就没有什么可以看的,都是些减肥壮阳增高丰胸的恶心直销节目,直到有一天,在闪烁的光芒中,来了彻底改变电视直销行业的巨人——‘侯总’。”网友“zgq3d”称,“以前看到电视购物马上换台,现在我却要天天等着侯总的节目,不过完瘾睡不着觉!”
现在,越来越多的人正在把电视购物当成娱乐节目来看。其实在台湾地区,这种情形已经持续近10年了。来自台湾的Vista在sohu博客上写了篇《解读侯总现象》:“这不就是把台湾的电视购物那一套把戏搬过来吗?看看侯总、再看看台湾红火的利菁、斯容,无论是销售话术或表演手法,皆可说是如出一辙。当然,对于比较少观看电视购物节目的内地朋友来说,侯总的‘深情演出’无疑是特别、新颖又具有戏剧渲染力的!于是网友被侯总所吸引,甚至封他为‘史上最强广告牛人’,也就不那么意外。至于他销售的珠宝、钻表等产品之质量与价格,也就不是那么重要的了……”
美国最大媒体与娱乐顾问机构——Booz-AlanHamilton企业管理顾问公司的创始人迈克尔·沃尔夫在《娱乐经济》一书中认为:人类即将进人娱乐经济时代,“娱乐因素”将成为产品与服务的重要增值活动及市场细分的关键,消费者不管购买什么,都在其中寻求“娱乐”的成份,“生活已经不缺功能,大家要的是感觉”。
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