“掘客”,音译于英文dig(挖掘),是从Web2.0热潮中涌现出来的新概念,它来源于英文网站Digg.com。世界上第一个掘客网站是美国人凯文·罗斯于2004年10月创办的www.digg.com,从2005年3月开始渐渐为人所知,最初定位于科技新闻的挖掘。该网站于2006年6月第三次改版,把新闻面扩充的其他的门类,之后digg.com流量迅速增长,到2007年初网站ALEXA排名已经进入全球前100位,目前已经是全美第24位大众网站了,其浏览量正逼近纽约时报(第19位)。每天有超过100万人聚集在Digg.com,阅读、评论和“Digging”4000条信息。
掘客网站其实是一个完全由用户自发参与内容创建、评论和分类的网站。网站内容完全由网民提交,网民自己发掘、上传信息,用户阅读量决定信息在网站上的排名,这样就完全避免了传统新闻网站完全由少数编辑决定内容排序,以及阅读者只能被动接受的局面。在这里,用户不仅是新闻的阅读者,也成为了新闻的“生产发掘者”。
可以看出,掘客是Web2.0时代的一个典型代表,强调的是网民的参与,网站的内容由网民提供、编辑、排名。但这种由网民自主编辑的新闻发布平台,究竟能创造出多大的价值,未来的生存发展之路会是如何?却是我们要真正思量的问题。
掘客——传统编辑体制的突破
掘客类网站其实是一个文章投票评论站点,它结合了书签、博客、RSS以及无等级的评论控制。它的独特在于它没有职业网站编辑,编辑全部取决于用户。在一个掘客网站注册后就可以成为“掘客”,就是网站的用户,之后就可以随意提交文章,然后由阅读者来判断该文章是否有用,收藏文章的用户人数越多,说明该文章越有价值。即用户认为这篇文章不错,那么digg(通过一种类似民主投票的方式来表示对新闻的支持和认可,这一过程叫做digg)一下,当digg数达到一定程度,那么该文章就会出现在首页或者其他页面上。
掘客网站和传统意义上的新闻网站(比如新浪新闻)它们代表两种不同的新闻编辑机制。传统新闻网站采用的是管理员驱动(moderatordriven)的机制:用户(有时会是管理员自己)提交新闻,管理员审阅后决定这些提交的新闻是否出现在的主页上;而掘客网站采取的是用户驱动(userdriven)的机制,它设置了一个新闻源的缓冲区,用户提交的新闻首先进入这个缓冲区,如果认同这一新闻的读者足够,就会从缓冲区中脱颖而出,出现在网站页面上,否则就逐渐被挤出新闻源缓冲。直观的说,传统网站信息编辑是以管理员为核心,而掘客网站则将权力下放给用户。掘客网站全面突破了传统的编辑体制。由于用户的高度自主性,以及和blog、website的有效集成,掘客网站对最新的网络资讯反应非常迅速。例如,某个新出现的网络服务开始发放邀请了,某个网络服务有了重要的更新,某种新产品登场了等等。任何人都可以将任何有趣的资讯提交上来。
掘客网站将网络媒体大众传播的特点和特有的交互功能等特质发挥到了更高的层面,是典型的依靠用户生产内容的网站。受众在网上浏览信息时,一方面是被动的;但是他们可以通过点击新闻、评论留言、网络调查、信息投票等交互性的功能,表明自己的偏好,并产生由多数受众形成的意见,得到票数多的新闻就会更加醒目,从而帮助更多的人阅读。而且,许多受众本身就是传统媒体的编辑、记者,而他们又恰好是网络新闻内容最初的“把关人”。因此,从一定程度而言,掘客网站新闻报道的议程不是编辑而是由网民来设置的,受众是主动地。因为网民正是通过这样的交互式“dig”过程,影响了网站对于事件价值大小的判断。通过这样“自我书写,群体把关”的运作机制,掘客们(受众)第一次取代了专业编辑,成为网站信息的把关人。在掘客网站上,受众真正成为网站内容发布的最终决定者。
纵观国内的掘客网站,很多都由于人气和资源的不足,纷纷采取了不经筛选大量复制门户网站新闻的作法,这样就失去了作为掘客的真正意义。这也从另一方面体现出低门槛的草根文化的有限性。由于缺乏相对专业的编辑素养,有时会出现一些流水账般的生活琐事。同时,网站内容信息排序和投票数都是由全体用户的口味与好恶来决定的,这样就难免会产生一些庸俗、低级的东西,带来精神垃圾。我们必须看到,掘客这种真正的草根文化,没有编辑的筛选和监管,不可避免地存在错误或虚假庸俗信息等负面效应。
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