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金俊:公关和媒体是鱼和水的关系
作者:金俊     来源:传媒领袖网     更新时间:2008-12-23 10:00:10

中国的企业和媒体的关系走向理想状态

金俊出席“金融海啸中的商机--IT推动商业变革”论坛

  问:您以前也谈到过在记者问答时,会在和发言人一起想这些问题,对一些尖锐问题,让他们有心理准备。你们会不会事先和记者沟通比如说不要让他们问一些尖锐的问题?搞活动邀请媒体的时候是否考虑这些?

  金俊:我们和我们的发言人在活动前肯定是要沟通,原因是多方面的,因为我们经常做一些活动,有很多是从总部来的高层的管理人员,他们肯定对中国发生的一些事情不是很清楚,首先我们就要把最近微软中国发生的一些事情有个大概的汇报,万一有这样的问题他不至于一头雾水完全搞不清楚。

  我们作为研究部门真正负责的就是微软的基础研究,对于记者来说,只要和微软有关的他都可能问,比如说有些问题可能由微软的销售团队管理阶层回答更合适,或者说有些应该产品部门去回答。

  比如说下一个windows的版本windows7,记者可能会问这些问题,对于我们研究院的院长也好,其他的管理人员也好,其实他是不直接做这方面的业务的,我们会把记者大概关心的问题和他有个大概的沟通,一旦问到这样的问题他也知道是怎么一回事。

  第二就是我们和记者的沟通,到目前为止我们从来没有说过:“有些问题比较尖锐不要问“这样的话,因为对我们来说不存在尖锐不尖锐,记者也是为了做更好更深的报道,如果他认为对报道有用,我们觉得其实都是可以问的。

  问:在你看来,媒体和企业之间什么样的关系是比较正常的?你如何看待目前国内的企业和媒体之间的关系?

  金俊:媒体是企业和广大民众之间的媒介,媒体的任务也是公正、客观的报道企业的人和事,如果能做到这一点的话,媒体和企业是合作关系,因为企业是希望通过媒体这个平台向我们的用户、合作伙伴、客户等传递企业发生的一些事情、企业的战略、以及近期和远期的愿景等信息。企业是离不开媒体的。从媒体的角度来说也一样,如果没有企业提供的这些信息的话,那你的内容又从哪里来啊。所以说一个理想状态应该是合作的状态。

  由于我在美国微软总部工作的时间更多一些,我感觉中国的企业和媒体的关系是在向理想状态一步步走近,现在媒体报道的自由度明显的大了,尤其是对企业的报道,比如说《IT时代周刊》对包括搜索引擎等一些问题的报道还是很深入的,而且比较客观,正面的声音和负面的声音都做了相应的报道。

举办活动要有明确清晰的目标

  问:11月5日,微软亚洲研究院10周年“创新日”活动成功举办,你觉得一次成功的活动关键在于哪些方面?您以前也谈到过“活动的生命力在于它留下的价值”,您认为如何才能让活动留些更大的价值?

  金俊:总的来讲,举办活动的成功因素还是有共性的,我们11月5日的“创新日”和8月12日香港举办的创新论坛,做的都很成功,不管是从到会者的反馈,还是中外媒体的报道。

  成功的共性就是事先有非常清楚的目标,也就是为什么要做这样的活动,我的活动要达到什么样的目的,这些一定要非常清晰,然后就是要有比较完善的策划,这场活动对参会者来讲看到的只是当天的一天,或者是几个小时之内的活动,但在背后差不多都有几个月甚至一年比较长期的策划,所以总的来讲,第一要有清晰的目标,第二要有完善的策划,第三就是要有完善有效的执行,你当天发生什么你不能由你的策划完全预料的,所以只能根据办活动的经验,想补救的办法,万一发生什么事情,我们如何去补救。

  对于不同的人来讲活动的价值是不同的,每次办活动都会有好几个相关的方面,比如主办单位是微软亚洲研究院,我们的听众,大部分都是学术界的,有时候有政府、有大的合作伙伴,还有一些内部包括总部或其他各国来的同事,对他们有什么样的价值也要考虑清楚,让别人觉得我参加这个会有所值,这个时间花的是有价值,另外根据演讲嘉宾,包括“创新日”大型学术会议和“21世纪的计算”,我们每年至少请三个“计算机界的诺贝尔奖”图灵奖获得者,请他们来做主题演讲,他们大部分都是从海外过来的。如何让我们的活动给这些世界级大师带来价值,这还需要周密的计划。

  问:据了解盖茨来北京出席的很多活动都是你组织和主持,盖茨对你们组织的种种活动做过评价没有?你对每次的组织、主持的活动都很满意吗?

  金俊:也不敢说大部分,近几年来,由于盖茨退出了日常事务的管理之后,他对教育、对基础研究、对研究院,都是情有独钟的。今年香港的这次活动其实是他退休后,首次在微软举办的活动上公开露面,实际上他到香港是看奥运会的,他在百忙之中抽出四五个小时来出席活动,我们本身是很幸运的。在微软亚洲研究院成立十周年的时候,他专门做了恭贺的视频,他给我们的书作的序也可以看出他对研究院的热情。

  在香港的这次活动以后,洪院长代表微软亚洲研究院的全体同仁和合作伙伴向他表示感谢,他在收到邮件后非常快速的就回复了,他说他非常高兴这次活动的成功举办,他非常享受创新论坛的每一分钟,他非常放松的就科技、卫生、能源、教育等进行了畅谈,原本九点钟结束,最后十点半才结束,因为畅谈的很开心,大家也不觉得时间长。所以说他对我们的活动的评价还是很高的,这也是我们最欣慰的地方。

  我对我们的活动总的来说还是比较满意,当然总有一些方面让你觉得如果是做了什么什么会更好,肯定会有这种遗憾的地方,但是总的来说还是围绕你办活动所定的大目标,如果大目标达到了,这个会议就是很成功了,当然或许牵扯到我不追求完美的信条,为下一次举办活动提供了比较好的借鉴。

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